基于4I理论元野面包店新媒体营销效果调查问卷

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一、个性 (Individuality) —— 分层精准运营
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1.您的性别是?
A.男
B.女
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2.您的年龄段是?(单选)
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.45岁以上
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3.您在选择元野面包店时,更看重以下哪一点?(单选)
A.店铺有明显的客群细分政策
B.店铺装修适合打卡
C.可以与店铺建立情感纽带
D.品牌知名度高
E.产品口味独特
二、趣味 (Interesting) —— 吸引参与、降低抵触
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1.在以下哪种场景下,你经常被元野面包店的哪种新媒体内容“种草”并想进店尝试?(单选)
A. 刷微博/公众号,看到有趣的面包文案或热梗
B. 刷朋友圈/小红书,看到朋友晒的高颜值面包搭配咖啡
C. 刷短视频时,看到面包制作的治愈过程
D. 通过关于有趣的创意话题
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2.如果元野面包店推出一款新品,你更希望它是?(单选)
A.网红爆款(如冰面包、碱水系列)
B.季节限定款(如樱花季、南瓜季)
C.健康低脂款(全麦、无蔗糖)
D.创意新奇款(如咸蛋黄芋泥、麻辣肉松)
三、利益 (Interests) —— 挖掘核心需求
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1.你选择购买元野面包店的面包,最主要是为了满足以下哪类需求?(多选)【多选题】
A.日常早餐/午餐代餐(饱腹、便捷)
B.下午茶零食/咖啡搭配(解馋、休闲)
C.追求健康生活(低卡、全麦、食材优质)
D.喜欢店铺独特的品牌调性/氛围
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2.你在购买元野面包店面包时,对以下哪些优惠活动最敏感?(多选)【多选题】
A.会员折扣/储值赠送
B.满减活动(如满20减5)
C.新品试吃/体验装
D.社群专属福利(如微信群专属价)
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3.你希望从元野面包店的公众号/小红书上获取哪些信息?(多选)【多选题】
A.新品上市及试吃活动
B.面包的制作工艺、食材来源(如健康科普)
C.店铺活动、优惠券领取
D.面包的保存、食用技巧(如复热方法)
四、互动 (Interaction) —— 建立连接意愿
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1.你最常通过哪个互动类型与元野面包店进行互动?(单选)
A.线下店员主动沟通
B.线上给店铺评论/私信咨询
C.店铺主动邀请参与活动互动
D.线下体验类互动
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2.如果元野面包店在新媒体上发起以下活动,你参与的意愿是?(单选)
A.晒单有奖(晒面包照片/消费记录返券)
B.话题征集(如#我的早餐日记#,送面包券)
C.线上投票(选新品口味,参与投票送小点心)
D.不太愿意参与,只看内容不互动
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3.你更愿意通过哪种形式与店铺深度互动?(多选)【多选题】
A.参加线下DIY烘焙课程
B.加入会员群,享受专属客服
C.参与新品试吃员招募
D.与其他粉丝一起交流面包搭配
五、开放性建议
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