农村爱心食堂使用效率与优化路径调研

您好,我是下乡调研的大学生志愿者。本问卷旨在了解您对农村爱心食堂的使用体验和满意度,您的真实反馈将帮助我们优化食堂服务,让更多老年人享受到暖心暖胃的关爱。本次问卷的所有答案都将严格保密,仅用于学术调研和改进工作。感谢您的支持和配合!
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1.
您的年龄段:
60及以下
61—70
71—80
80及以上
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2.
您的性别:
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3.
您的居住情况:
独居
与配偶同住
与子女同住
与其他亲属同住
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4.
您的身体健康状况是:【多选题】
身体健康,行动自如
行动不便,需搀扶或借助工具
失能或半失能,无法自主出行
有基础病(如糖尿病、高血压等)
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5.
您使用爱心食堂的效率:
每天都去
每周3—5次
偶尔去
从未去过
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6.
食堂的食品卫生安全状况如何?
非常好
比较好
一般
较差
非常差
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7.
食堂开饭时间是否固定、准时?
非常固定且准时
基本固定且准时
偶尔不固定或不准时
经常不固定或不准时
完全不固定且不准时
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8.
食堂的就餐环境是否干净整洁?
非常干净整洁
比较整洁
一般
不太整洁
很脏乱
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9.
饭菜口味如何?
非常符合口味
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
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10.
饭菜的菜品种类是否丰富?
非常丰富,经常换样
比较丰富
一般
种类较少
长期一成不变
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11.
食堂饭菜价格是否合理?
非常合理,性价比高
比较合理
一般
有点贵
太贵了
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12.
食堂工作人员的服务态度如何?
非常热情周到
比较友善
一般
不太友善
态度很差
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13.
食堂到您家的距离如何?
非常方便,步行五分钟
比较方便,步行十分钟
一般
不太方便
很不方便
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14.
排队取饭的时间长短如何?
较短(5分钟以内)
适中(5-10分钟)
较长(10-20分钟)
很长(20分钟以上)
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15.
食堂是否提供特殊的膳食服务(如软食、低盐低糖等)
提供多种特殊膳食选择
提供部分特殊膳食
仅提供基本餐饮,无特殊膳食
不清楚
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16.
食堂是否提供送餐上门服务?
提供且服务很好
提供但一般
偶尔提供
不提供
不清楚
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17.
食堂工作人员是否关心您的身体状况或生活情况?
非常关心,像家人一样
比较关心
偶尔关心
不关心
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18.
在食堂就餐时,您是否感受到邻里之间的温暖与交流?
非常有,像大家庭一样
有一定感受
一般
不太明显
没有感受
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19.
食堂是否在节日或特殊日子提供过额外的关怀(如加菜、小礼物、生日祝福等)
经常有,很感动
偶尔有
听说过但没遇到过
从来没有
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20.
您对爱心食堂的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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21.
您认为爱心食堂需要改进的方面有哪些?(可多选)【多选题】
饭菜的口味与质量
菜品种类
价格
服务态度
就餐环境
开饭时间
送餐服务
22.
您对爱心食堂还有什么建议?(请自由填写)
23.
在食堂就餐期间,有没有让您印象深刻或特别感动的事情?(请自由填写)
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