丰泽区校园安保服务满意度调查问卷

您好！为了解学校保安服务的实际工作情况，进一步提升校园安全保障水平，特开展本次调查。问卷不记名，约3-5分钟，请您根据日常观察如实填写。感谢您的支持与配合！
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1.您所属的校区是？
丰泽区实验小学（东涂校区）
丰泽区实验小学（潘山校区）
丰泽区实验小学（城东校区）
丰泽区第三实验小学（城东校区）
丰泽区第三实验小学
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2.您的身份是?【单选题】
A.教职工
B.学生家长
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3.您在校工作时长?【单选题】
A.1年以内
B.1‑3年
C.3‑5年
D.5年以上
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4.您日常在校主要活动区域?【单选题】
A.教学楼
B.办公楼
C.操场/运动区
D.校门口附近
E.其他
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5.您平时是否能看到保安在校园内巡逻?【单选题】
A.经常看到
B.偶尔看到
C.很少看到
D.几乎没看到
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6.您觉得保安课间巡逻的认真程度如何?【单选题】
A.很认真，会主动查看各区域
B.比较认真，基本能按要求巡逻
C.一般，走过场的情况较多
D.不认真，基本看不到有效巡逻
E.不清楚
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7.保安在巡逻或值班中发现异常情况（如陌生人进入、学生打闹、设施损坏等），是否及时上报或处理?【单选题】
A.发现后能及时上报并处理
B.一般会上报，但处理不够及时
C.上报不及时，需要别人提醒
D.很少上报或处理
E.不清楚
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8.工作日日常时段，您认为保安的到岗和值守情况如何?【单选题】
A.每次都能提前到岗，认真值守
B.基本能按时到岗
C.偶尔有迟到或缺岗情况
D.经常到岗不及时
E.不清楚
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9.学生上下学时段，保安对校门口秩序的维护情况如何?【单选题】
A.主动疏导人流车辆，秩序很好
B.基本能维持秩序
C.秩序一般，管理不够主动
D.秩序较乱，保安作用不明显
E.不清楚
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10.假期或周末，保安的执勤情况如何?【单选题】
A.按时上岗，执勤规范
B.基本能按时上岗
C.偶尔到岗不及时
D.经常无人值守或到岗不规范
E.假期不到校，不清楚
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11.您觉得保安在处理突发事件（如学生受伤、外来人员冲突等）时的表现如何?【单选题】
A.反应快，处理得当
B.基本能应对
C.反应较慢，处理一般
D.手足无措，处理不当
E.没遇到过，不清楚
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12.您认为保安与教职工之间的沟通配合情况如何?【单选题】
A.配合很好，沟通顺畅
B.基本能配合
C.沟通较少，配合一般
D.配合较差
E.不清楚
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13.您接送孩子的频率是?【单选题】
A.每天接送
B.每周3—4次
C.每周1—2次
D.偶尔接送
E.基本不接送
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14.上下学时段，学校大门是否按时开门?【单选题】
A.每次都很准时
B.基本准时
C.偶尔开门不及时
D.经常开门延迟
E.没注意
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15.上下学高峰期保安校门口秩序维护（疏导人车、护送学生）情况如何?【单选题】
A.主动引导疏导，秩序维护好
B.可以维持基本秩序，主动性不足
C.维持秩序力度弱，时有拥堵
D.基本不作为，校门口秩序混乱
E.没有留意
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16.保安着装、对讲机、防暴器械等装备佩戴是否规范?【单选题】
A.着装装备整齐规范
B.大体规范，少数时候不严谨
C.偶尔着装、装备不齐全
D.经常着装随意、装备缺失
E.没有留意
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17.您接送孩子时，保安的态度如何?【单选题】
A.热情礼貌，有问必答
B.态度一般
C.态度较冷淡
D.态度差，不易沟通
E.没接触过
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18.您觉得孩子在上下学时段出入校园的安全感如何?【单选题】
A.很有安全感
B.比较有安全感
C.一般
D.不太有安全感
E.没有安全感
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19.您是否见过保安在上下学时段出现脱岗、迟到或早退的情况?【单选题】
A.从没见过
B.偶尔见过
C.见过几次
D.经常见到
E.没注意
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20.您对学校保安服务总体满意度如何?【单选题】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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21.关于学校保安服务，您还有哪些意见与建议?【填空题】
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