云客服面试10月

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1.
您的名字？
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2.
您的手机号码？
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3.
用三个词描述自我性格评价？
如外向/开朗/坚韧/勤奋/内敛/稳重/谨慎/耐心/自律/健谈/目标感强等等
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4.
您的性别？
男
女
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5.
您的出生年月？【填身份证出生年月】
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6.
您来自于哪个城市？
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7.
您的学历是？
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8.
您的婚育情况是？
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9.
您目前做云客服家人是否支持？
支持
不支持
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10.
您针对于8小时上班期间，都必须在电脑前接待，没有时间做饭，请问是否能接受？
接受
不接受
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11.
您的打字速度每分钟可达到多少？
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12.
您的电脑操作是否熟悉？
13.
您之前从事的客服是服务型还是销售型？（无经验无需填写此题）

销售型客服：是以引导客户销售，主要考核业绩和转化率。如：家装、建材等。
服务型客服：是以服务为主要，不考核销售业绩的。如：服装、零食、百货等。
售后型客服：是以解决客户售后问题为主，不涉及销售。
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14.
您是否有过电商客服相关工作经验吗？
15.
您之前从事什么平台，做什么类目？接待量是多少？（无经验无需填写）
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16.
您过往的薪资是多少？
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17.
您的最低收入可接受多少？
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18.
您觉得很满意的收入是多少？
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19.
您为什么选择做云客服？
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20.
您有了收入以后，马上要做的事情是什么？您渴望实现什么？
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21.
你这边最多能接受同时登录几个店铺，几个平台啊。之前过往是怎么样的？
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