家家悦超市内部顾客（员工）满意度调查问卷

亲爱的同事：您好！本次开展门店内部员工满意度匿名调研，调研所有数据仅用于优化门店管理制度、改善员工工作体验，问卷全程匿名，作答内容不会与个人绩效考核挂钩。问卷填写仅需3分钟，恳请您结合自身真实工作感受客观作答，衷心感谢您的配合与宝贵建议！
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1.
您所属岗位类型
理货员
收银员
导购员
后勤岗（仓储/保洁）
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2.
您入职家家悦的时长
3个月以内
3个月—1年
1—3年
3年以上
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3.
您日常固定班次类型
早班
中班
晚班
早晚倒班
以下问题请您根据实际感受进行评价，1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意
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4.
工作环境满意度
非常不满意不满意一般满意非常满意
您对卖场整洁度、货架布局、购物区域环境的满意程度
您对卖场整洁度、货架布局、购物区域环境的满意程度
您对员工休息室、储物柜、饮水就餐配套设施的满意程度
您对员工休息室、储物柜、饮水就餐配套设施的满意程度
您对门店通风、照明、冷暖温控等硬件环境的满意程度
您对门店通风、照明、冷暖温控等硬件环境的满意程度
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5.
管理制度满意度
非常不满意不满意一般满意非常满意
您对门店排班轮换制度公平合理性的满意程度
您对门店排班轮换制度公平合理性的满意程度
您对门店考勤规则、加班安排及加班补偿的满意程度
您对门店考勤规则、加班安排及加班补偿的满意程度
您对门店奖惩考核制度透明度、公平性的满意程度
您对门店奖惩考核制度透明度、公平性的满意程度
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6.
薪资福利满意度
非常不满意不满意一般满意非常满意
您对薪资发放时效、绩效奖金核算标准的满意程度
您对薪资发放时效、绩效奖金核算标准的满意程度
您对门店节日福利、岗位补贴、员工保障政策的满意程度
您对门店节日福利、岗位补贴、员工保障政策的满意程度
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7.
团队管理满意度
非常不满意不满意一般满意非常满意
您对店长管理方式、日常工作指导的满意程度
您对店长管理方式、日常工作指导的满意程度
您对上下级沟通渠道、同事协作氛围的满意程度
您对上下级沟通渠道、同事协作氛围的满意程度
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8.
岗位适配满意度
非常不满意不满意一般满意非常满意
您对当前岗位职责、日常工作强度匹配度的满意程度
您对当前岗位职责、日常工作强度匹配度的满意程度
您对门店技能培训、岗位晋升提升机会的满意程度
您对门店技能培训、岗位晋升提升机会的满意程度
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9.
目前工作中，让您感受困扰的问题有哪些【多选题】
门店工作环境配套不完善
排班、加班制度不合理
薪资福利未达到预期
上下级沟通存在阻碍
工作强度大、在岗人手不足
缺少培训、晋升渠道
无明显困扰
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10.
其他困扰问题
如果您选择了“其他”，请在此填写具体内容
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11.
结合日常工作，您认为门店在员工管理、配套设施上最需要优化的地方是什么
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12.
针对降低员工流失、提升全员工作幸福感，您有哪些切实可行的改进建议
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