《居民对社区公共服务设施满意度调查问卷》

尊敬的居民朋友:
您好！我们正在进行一项关于社区公共服务设施满意度的调查，旨在更好了解居民的真实感受和建议，为后续社区建设与服务优化提供依据。问卷为匿名填写，所有数据仅用于分析研究，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1. 您的年龄是?
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E. 60岁以上
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2. 您在本社区的居住时长是?
A. 少于1年
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
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3. 您的职业类型是?
A. 学生
B. 上班族
C. 自由职业
D. 退休人员
E. 其他:
二、使用情况
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4. 您平时是否使用社区内的公共服务设施?
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 很少使用
D. 从不使用
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5. 您最常使用哪些类型的公共设施? 【多选题】
A. 健身器材
B. 儿童游乐设施
C. 阅读与文化空间
D. 老年人活动室
E. 公共厕所
F. 垃圾分类设施
G. 休闲座椅、凉亭
H. 其他:
三、满意度评价
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6. 您对社区健身设施的布局与安全性满意吗?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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7. 您认为社区服务设施的便捷性如何?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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8. 您对社区环境的整洁与绿化程度满意吗?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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9. 您认为公共设施开放时间是否合理?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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10. 您对工作人员的服务态度满意吗?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
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11. 您对社区公共安全保障措施满意吗?
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
四、问题与建议
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12. 您认为目前社区公共服务设施中，最需要改进的方面有哪些? 【多选题】
A. 卫生清洁问题
B. 设施老旧损坏
C. 安全隐患较多
D. 缺乏儿童/老人专属空间
E. 服务人员态度冷淡
F. 宣传不到位、使用率低
G. 场地开放时间不合理
H. 其他:
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13. 哪些因素最影响您对社区公共服务设施的满意度? 【多选题】
A. 使用是否方便
B. 管理是否到位
C. 设施是否齐全
D. 服务人员态度
E. 安全保障程度
F. 活动内容丰富性
G. 宣传与信息公开
H. 环境卫生状况
五、总体评价与建议
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14. 您对所在社区公共服务设施的总体满意度如何?
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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15. 您希望社区未来重点改善的方向有哪些? 【多选题】
A. 增设或更新设施设备
B. 增加老年/儿童专项空间
C. 优化设施管理与维护
D. 加强垃圾分类与环境整治
E. 丰富社区活动与文化服务
F. 加强社区安全建设
G. 延长设施使用时间
H. 其他建议:
问卷星提供技术支持
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