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关于殡葬行业认知与态度的调查问卷[复制]
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尊敬的受访者:
您好!为了解公众对殡葬行业的认知、态度及相关服务需求,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,恳请您根据真实情况填写,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
女
男
*
2.
您的年龄:
18岁以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
*
3.
您的职业
学生
企业职工
机关/事业单位人员
自由职业者
离退休人员
其他
*
4.
文化程度
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
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5.
您是否听说过“生态葬”(如树葬、花葬、海葬、壁葬等)?
非常了解,清楚具体形式和政策
有所耳闻,知道大概含义
听说过,但不太了解
从未听说过
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6.
您主要通过哪些渠道了解殡葬相关信息?(可多选)
【多选题】
亲友/熟人介绍
新闻媒体(电视、报纸、网络新闻)
社交媒体(短视频、公众号、论坛)
殡葬服务机构宣传
学校/社区教育
其他
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7.
您认为殡葬行业在社会中扮演的角色是?(可多选)
【多选题】
提供专业的丧葬服务,帮助家属处理后事
传承传统丧葬文化与礼仪
推动绿色、生态殡葬理念
缓解家属悲痛,提供心理支持
其他
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8.
您对殡葬服务机构的价格定位有何看法?
价格合理,符合服务价值
价格偏高,部分项目存在溢价
价格虚高,存在“宰客”现象
不了解,无法评价
*
9.
您是否愿意为亲人或自己选择生态葬?
非常愿意,认为环保且有意义
可以考虑,若政策有补贴或服务完善
不太愿意,更倾向传统土葬或骨灰安葬
完全不愿意,受传统观念影响
*
10.
您认为殡葬从业人员面临的主要心理压力来源是?(可多选)
【多选题】
长期接触死亡场景,情绪压抑
社会对职业的偏见与误解
工作强度大、节奏不规律
家属情绪宣泄带来的沟通压力
行业监管与舆论监督压力
其他
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11.
4. 您对殡葬从业人员的职业态度是?
尊重且理解,认为是有意义的职业
可以接受,但不会主动接触
有些排斥,觉得晦气
完全不接受,难以认同
*
12.
您认为当前殡葬服务最需要改进的方面是?(可多选)
【多选题】
价格透明化,明码标价
服务专业化,提升从业人员素质
服务人性化,关注家属心理需求
推广生态葬,提供更多环保选择
加强行业监管,规范市场秩序
其他
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13.
若未来需要选择殡葬服务,您最看重的因素是?(可多选)
【多选题】
价格合理,性价比高
服务专业,流程规范
口碑良好,亲友推荐
距离适中,交通便利
环境整洁,氛围庄重
其他
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14.
您对殡葬行业未来发展有哪些期待?(简答)
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15.
你对未来殡葬行业发展有什么建议?(简答)
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