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玺园物业服务满意度调查问卷
录音中...
尊敬的各位业主/住户:
您好!为全面、客观、真实地了解本小区物业服务工作情况,精准掌握各位业主的居住体验,进一步优化服务品质、提升小区居住环境与生活质量,我们特开展本次物业服务满意度问卷调查。
本次问卷采取匿名形式,所有数据仅用于物业服务优化改进,严格保密您的个人信息。恳请您根据真实居住体验如实填写,感谢您的积极参与、支持与宝贵建议!
填写说明
:
本次测评采用五级量化评分,具体标准如下:
5分(非常满意):服务质量远超预期,全程无瑕疵,服务体验极佳;
4分(满意):服务质量符合预期,流程规范,无明显问题;
3分(基本满意):服务基本满足需求,存在小瑕疵,不影响正常体验;
2分(不满意):服务质量未达预期,问题较多,影响正常生活体验;
1分(非常不满意):服务严重不达标,频繁出现问题,无法满足生活需求。
*
1.
您的房号是
*
2.
您整体对小区物业服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.
小区门岗安保人员服务态度如何?
5
4
3
2
1
*
4.
小区车辆疏导秩序如何?
5
4
3
2
1
*
5.
小区公共区域日常保洁干净吗?
5
4
3
2
1
*
6.
小区生活垃圾清运及时吗?
5
4
3
2
1
*
7.
小区绿化养护如何?
5
4
3
2
1
*
8.
小区里路灯、电梯、健身器材这些公共设施坏了修得及时吗?
5
4
3
2
1
*
9.
物业客服对您的问题响应及时有效吗?
5
4
3
2
1
10.
对于小区物业服务提升、环境优化、社区管理等,您有哪些宝贵意见和建议?
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玺园物业服务满意度调查问卷
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