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云南省某医院本科实习护生临床沟通能力现状调查及影响因素分析
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尊敬的实习护生:
您好!本次问卷为护理学术调研专用,分为基础信息、临床沟通能力测评二部分,全程匿名作答,所有资料仅用于科研数据分析,严格保密个人隐私,无对错之分。请结合自身临床实习真实情况如实填写,问卷作答全程约6分钟,感谢您的配合与支持!
第一部分 基础人口学资料(单选题)
*
1.
性别:
男
女
*
2.
年龄:
20岁及以下
21-22岁
23-24岁
25岁及以上
*
3.
是否担任班干部:
是
否
*
4.
临床实习时长:
3个月以内
3-6个月
7-9个月
10个月以上
*
5.
是否经常参加学生活动:
是
否
*
6.
.是否接受过沟通专项培训:
是
否
第二部分 护生临床沟通能力测评(单选题)
一、建立和谐关系
*
7.
接触患者时,我会主动面带微笑、态度温和
从不
偶尔
经常
总是
*
8.
我能够主动使用礼貌用语称呼患者
从不
偶尔
经常
总是
*
9.
面对情绪烦躁的患者,我难以保持友善态度
从不
偶尔
经常
总是
*
10.
沟通前我会主动简单自我介绍,消除患者陌生感
从不
偶尔
经常
总是
*
11.
我尊重患者生活习惯、宗教信仰等个人差异
从不
偶尔
经常
总是
*
12.
我可以快速拉近和陌生患者的沟通距离
从不
偶尔
经常
总是
二、敏锐倾听
*
13.
患者倾诉时,我不会随意打断对方说话
从不
偶尔
经常
总是
*
14.
我容易分心,无法专注倾听患者表述
从不
偶尔
经常
总是
*
15.
我能观察患者表情、肢体动作判断内心情绪
从不
偶尔
经常
总是
*
16.
倾听过程中,我会适时点头回应患者
从不
偶尔
经常
总是
*
17.
听不懂患者表述内容时,我会及时询问确认
从不
偶尔
经常
总是
三、确认患者问题
*
18.
沟通结束后,我会复述患者诉求确认理解无误
从不
偶尔
经常
总是
*
19.
我不会主动询问患者存在的顾虑与疑问
从不
偶尔
经常
总是
*
20.
我可以区分患者生理不适与心理诉求
从不
偶尔
经常
总是
*
21.
面对表述混乱的患者,我会梳理核心问题
从不
偶尔
经常
总是
*
22.
我会主动确认患者是否理解护理相关要求
从不
偶尔
经常
总是
四、共同参与
*
23.
护理操作时,我会告知患者操作目的,争取配合
从不
偶尔
经常
总是
*
24.
我忽视患者意愿,单方面执行护理工作
从不
偶尔
经常
总是
*
25.
我会鼓励患者主动说出护理相关需求
从不
偶尔
经常
总是
*
26.
我愿意和患者、家属共同协商简单护理方案
从不
偶尔
经常
总是
五、传递有效信息
*
27.
讲解健康知识时,我会使用通俗易懂语言
从不
偶尔
经常
总是
*
28.
我不会刻意简化专业术语,直接告知专业内容
从不
偶尔
经常
总是
*
29.
信息讲解完毕后,我会确认患者是否听懂
从不
偶尔
经常
总是
六、验证感受
*
30.
我能够感知患者焦虑、恐惧等负面情绪
从不
偶尔
经常
总是
*
31.
患者情绪低落时,我会给予安慰和共情
从不
偶尔
经常
总是
*
32.
我不在意患者沟通后的情绪变化
从不
偶尔
经常
总是
*
33.
沟通产生矛盾时,我会换位思考理解患者
从不
偶尔
经常
总是
*
34.
沟通结束后,我会主动安抚敏感脆弱患者
从不
偶尔
经常
总是
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