生成式AI健康信息使用行为与信任调查问卷

第一部分：AI使用情况

Q1. 您过去3个月内是否使用过生成式AI（如ChatGPT、文心一言、Kimi等）?

是

否（结束问卷，感谢参与）

Q2. 您过去3个月内是否使用生成式AI查询过健康/医学相关信息?

是

否（结束问卷，感谢参与）

第二部分:人群特征

Q3. 请根据您的实际情况，选择对下列说法的同意程度。（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

	1	2	3	4	5
我能够理解医生或药剂师提供的健康信息
我能够理解医生或药剂师提供的健康信息
我能够判断网络健康信息的可信度
我能够判断网络健康信息的可信度
我知道如何查找我需要的健康信息
我知道如何查找我需要的健康信息
我了解ChatGPT等生成式AI的基本功能
我了解ChatGPT等生成式AI的基本功能
我知道如何有效地向AI提问获取信息
我知道如何有效地向AI提问获取信息
我经常关注新兴的科技产品
我经常关注新兴的科技产品
在周围人中，我往往是较早使用新的科技产品的人
在周围人中，我往往是较早使用新的科技产品的人

第三部分: 信任的驱动因素

Q4. 信息质量感知

请根据您使用AI查询健康信息的整体感受，选择对下列说法的同意程度。

	1	2	3	4	5
AI生成的健康信息是准确、真实的
AI生成的健康信息是准确、真实的
AI生成的健康信息是可靠的
AI生成的健康信息是可靠的
我认为AI生成健康信息的内容可以查证
我认为AI生成健康信息的内容可以查证
我认为AI生成健康信息的信息来源是可追溯的
我认为AI生成健康信息的信息来源是可追溯的
我认为AI生成的健康信息观点新颖
我认为AI生成的健康信息观点新颖
生成的健康信息容易理解
生成的健康信息容易理解
AI生成的健康信息表达清晰
AI生成的健康信息表达清晰
我认为AI的语言表达流畅自然，像真人一样
我认为AI的语言表达流畅自然，像真人一样
AI的交流方式让我感觉像在和真人对话
AI的交流方式让我感觉像在和真人对话
AI让我感觉亲切友好
AI让我感觉亲切友好
AI生成的健康信息与我的问题相关
AI生成的健康信息与我的问题相关
我认为上述AI生成的健康信息切题，没有答非所问
我认为上述AI生成的健康信息切题，没有答非所问
AI根据我的个人情况提供个性化的健康建议
AI根据我的个人情况提供个性化的健康建议
AI提供的健康信息是针对我的具体需求的
AI提供的健康信息是针对我的具体需求的

Q5. 感知风险

	1	2	3	4	5
我担心AI提供的健康信息可能不准确
我担心AI提供的健康信息可能不准确
我担心AI会导致健康决策错误
我担心AI会导致健康决策错误
我担心AI会收集我太多的个人信息
我担心AI会收集我太多的个人信息
我担心我的健康隐私会被泄露
我担心我的健康隐私会被泄露
我担心AI可能会对某些人群存在偏见
我担心AI可能会对某些人群存在偏见
我担心如果AI提供错误的健康建议，不知道谁该负责
我担心如果AI提供错误的健康建议，不知道谁该负责
我担心使用AI产生不良后果时无法追究责任
我担心使用AI产生不良后果时无法追究责任

第四部分: 信任与使用行为

Q6. 信任度

	1	2	3	4	5
总的来说，我信任AI生成的健康信息
总的来说，我信任AI生成的健康信息
我觉得AI是值得信赖的
我觉得AI是值得信赖的
我愿意采纳AI提供的健康建议
我愿意采纳AI提供的健康建议

Q7. 过去3个月，您用AI查健康信息的频率是:

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q8. 您用AI查健康信息后，通常会怎么做?

直接采纳AI的建议

咨询医生进行核实

用搜索引擎或其他工具核实

仅供参考，不作为行动依据

第五部分: 情境差异

请分别想象以下两种场景，并根据您的真实感受作答。

Q9. [情境A:日常保健]
想象您最近想了解如何增强免疫力、改善睡眠质量、选择合适的运动方式等日常保健知识。

	1	2	3	4	5
在这种情况下，我愿意用AI查询相关信息
在这种情况下，我愿意用AI查询相关信息
在这种情况下，我相信AI提供的信息
在这种情况下，我相信AI提供的信息
在这种情况下，AI是我首选的查询工具
在这种情况下，AI是我首选的查询工具

Q10. [情境B:疾病症状]
想象您某天晚上突然发烧、头痛或出现不明原因的身体不适，但医院已经关门或不便就医。

	1	2	3	4	5
在这种情况下，我愿意用AI查询相关信息
在这种情况下，我愿意用AI查询相关信息
在这种情况下，我相信AI提供的信息
在这种情况下，我相信AI提供的信息
在这种情况下，AI是我首选的查询工具
在这种情况下，AI是我首选的查询工具

第六部分:基本信息

Q11. 您的性别:

男

女

Q13. 此题选C

Q14. 您的教育程度:

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16. 您的医保状态:

有城镇职工/居民医保

有新农合

无医保

商业医保

Q17. 您是否有过慢性疾病（如高血压、糖尿病等）?

是

否

问卷结束，再次感谢您的支持！