高校辅导员情绪劳动与职业倦怠的影响研究调查问卷

尊敬的辅导员老师：

        您好！感谢您在百忙之中参与本次问卷调查！本问卷旨在了解高校辅导员情绪劳动、职业倦怠与组织支持感的现状，问卷采用匿名的方式，答案无对错之分，数据仅用于学术研究，请您根据实际感受如实填写。填写约需3-4分钟，忠心感谢您的支持与配合！
第一部分：个人基本信息调查
（请根据您的实际情况，在对应选项前打“√”）
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
*
3.
您的最高学历
本科
硕士
博士
*
4.
您的婚姻状况
未婚
已婚
其他
*
5.
您从事辅导员工作的年限
2年及以下
3-5年
6-10年
11年以上
*
6.
您目前的职称
未定级
助教（初级）
讲师（中级）
副教授（副高级）
教授（正高级）
*
7.
您目前负责的学生总人数
100人以下
100-199人
200-299人
300人以上
*
8.
您的岗位编制
事业编制
聘用制（含人事代理、员额制、备案制等）
劳务派遣
其他
*
9.
您所在高校的类型
“双一流”建设高校
普通本科院校
高职高专院校

*
10.
第二部分:高校辅导员情绪劳动问卷
（以下题目描述的是您在工作中情绪管理方面的实际情况，请根据您的真实感受，选择最符合的选项。）
非常不符合较不符合有点不符合有点符合较符合非常符合
①在工作中展现适合的情绪，让我感觉就像在演戏一样。
①在工作中展现适合的情绪，让我感觉就像在演戏一样。
②面对学生的质疑，我会忽略真实感受来维护辅导员形象。
②面对学生的质疑，我会忽略真实感受来维护辅导员形象。
③我会呈现特定的面部表情，来传达符合辅导员身份的形象。
③我会呈现特定的面部表情，来传达符合辅导员身份的形象。
④在工作中遇到学生问我尴尬的问题，我会装傻敷衍。
④在工作中遇到学生问我尴尬的问题，我会装傻敷衍。
⑤我会按照上级组织要求表现适当的情绪，哪怕是虚假的。
⑤我会按照上级组织要求表现适当的情绪，哪怕是虚假的。
⑥在工作中，我的内心感受和外在情绪表达经常不一致。
⑥在工作中，我的内心感受和外在情绪表达经常不一致。
⑦在与学生相处时，我会努力保持积极乐观的状态。
⑦在与学生相处时，我会努力保持积极乐观的状态。
⑧在与学生谈心谈话时，我会真诚地表达内心感受。
⑧在与学生谈心谈话时，我会真诚地表达内心感受。
⑨我会由衷地以亲切和善的态度来为学生服务。
⑨我会由衷地以亲切和善的态度来为学生服务。
⑩即使面对态度不好的学生，我也能尝试从他们的角度理解问题。
⑩即使面对态度不好的学生，我也能尝试从他们的角度理解问题。
⑪即使工作让我感到疲惫，我也会尽力保持合适的情绪状态。
⑪即使工作让我感到疲惫，我也会尽力保持合适的情绪状态。
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11.
第三部分:高校辅导员职业倦怠问卷
（以下题目描述的是您对工作的感受和体验，请根据您的真实感受，选择最符合的选项。）
非常不符合比较不符合有点符合比较符合非常符合
①面对学生问题时，我常常感到无能为力。
①面对学生问题时，我常常感到无能为力。
②目前所做的工作让我感觉到疲乏。
②目前所做的工作让我感觉到疲乏。
③我经常感觉工作难度过大没有办法完成。
③我经常感觉工作难度过大没有办法完成。
④我在工作时会觉得很失望。
④我在工作时会觉得很失望。
⑤我愿意主动学习工作相关的知识。
⑤我愿意主动学习工作相关的知识。
⑥我确信辅导员的工作对学生成长很有价值。
⑥我确信辅导员的工作对学生成长很有价值。
⑦在日常工作中，我保持着充沛的精力。
⑦在日常工作中，我保持着充沛的精力。
⑧我对我目前工作的价值十分认可。
⑧我对我目前工作的价值十分认可。
⑨我可以轻松的了解学生们的想法。
⑨我可以轻松的了解学生们的想法。
⑩我对学生身上发生的事情越来越不关心。
⑩我对学生身上发生的事情越来越不关心。
⑪我害怕工作会使我逐渐麻木。
⑪我害怕工作会使我逐渐麻木。
⑫我忽视了我的学生的人格。
⑫我忽视了我的学生的人格。
⑬在面对学生时我变得逐渐冷漠。
⑬在面对学生时我变得逐渐冷漠。
⑭我认为学生和同事不理解我的感受。
⑭我认为学生和同事不理解我的感受。
⑮我担心目前的工作会让我逐渐失去对学生的耐心。
⑮我担心目前的工作会让我逐渐失去对学生的耐心。
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12.
第四部分:高校辅导员组织支持问卷
（以下题目描述的是您感受到的学校对您的支持与关怀，请根据您的真实感受，选择最符合的选项。）
非常不符合比较不符合有点符合比较符合非常符合
①学校大力支持我进行有关工作的培训和深造。
①学校大力支持我进行有关工作的培训和深造。
②学校为我提供了便利的工作条件，营造了良好的工作环境。
②学校为我提供了便利的工作条件，营造了良好的工作环境。
③当我在学生工作中遇到问题时学校会给予帮助。
③当我在学生工作中遇到问题时学校会给予帮助。
④学校（学院）能让我负责最适合我的工作内容。
④学校（学院）能让我负责最适合我的工作内容。
⑤学校会给我提供公平的晋升机会。
⑤学校会给我提供公平的晋升机会。
⑥在学校工作能使我热爱自身岗位并充满兴趣。
⑥在学校工作能使我热爱自身岗位并充满兴趣。
⑦学校不轻易辞退辅导员。
⑦学校不轻易辞退辅导员。
⑧当我在工作中遇到困难时，学校会给予我理解和支持。
⑧当我在工作中遇到困难时，学校会给予我理解和支持。
⑨学校能够认可辅导员在学生思想引领和成长指导中的贡献。
⑨学校能够认可辅导员在学生思想引领和成长指导中的贡献。
⑩学校会对我完成本职工作以外的额外劳动给予奖励。
⑩学校会对我完成本职工作以外的额外劳动给予奖励。
⑪就工作表现而言，我得到的报酬是公平合理的。
⑪就工作表现而言，我得到的报酬是公平合理的。
⑫学校会重视辅导员的薪酬待遇以及福利保障。
⑫学校会重视辅导员的薪酬待遇以及福利保障。
⑬当学校的决策与辅导员有关时，学校会将辅导员的利益和诉求纳入考量范围。
⑬当学校的决策与辅导员有关时，学校会将辅导员的利益和诉求纳入考量范围。
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