湖南化工职业技术学院校园物流服务需求调查问卷

亲爱的同学，您好！我们计划在校园内成立一家“驿站到宿舍”的物流服务企业，为更好地了解您的需求，特开展本次调查。问卷仅需5-8分钟，您的回答对我们至关重要。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于研究分析。感谢您的支持与合作！
*
1.
您的性别
男
女
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2.
您是否有网购习惯
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
几乎不网购
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3.
您通常通过哪些平台网购【多选题】
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
抖音电商
快手电商
其他
*
4.
您平均每次收取快递的数量
1件
2-3件
4-5件
6件及以上
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5.
您目前取快递的主要地点
学校快递驿站
校外快递点
校内临时存放点
其他
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6.
您对当前快递取件体验的满意程度
很不满意不满意一般满意很满意
取件距离
取件距离
取件等待时间
取件等待时间
驿站开放时间
驿站开放时间
包裹安全性
包裹安全性
驿站工作人员服务态度
驿站工作人员服务态度
*
7.
如果提供“驿站到宿舍”的配送服务，您是否愿意使用
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
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8.
您能接受的单次配送费用范围
1元及以下
1-2元
2-3元
3-4元
4元以上
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9.
您希望配送服务包含哪些附加功能【多选题】
预约配送时间
送货上门到宿舍门口
短信/微信通知取件
包裹暂存服务
破损包裹处理协助
其他
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10.
请按重要性对以下配送服务要素进行排序（1为最不重要，5为最重要）【请选择全部 项并排序】
  • 配送速度
  • 配送费用
  • 配送时间灵活性
  • 包裹安全性
  • 配送员服务态度
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11.
您希望的配送时间段
非常希望比较希望无所谓不太希望非常不希望
上午8:00-10:00
上午8:00-10:00
上午10:00-12:00
上午10:00-12:00
下午14:00-16:00
下午14:00-16:00
下午16:00-18:00
下午16:00-18:00
晚上18:00-20:00
晚上18:00-20:00
晚上20:00-22:00
晚上20:00-22:00
*
12.
如果有“驿站到宿舍”配送服务，您向同学推荐的可能性有多大
不可能
极有可能
*
13.
您是否曾因取快递不便而放弃网购
经常
偶尔
从未
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14.
您对校园“驿站到宿舍”物流服务还有哪些具体的建议或期望
*
15.
如果您愿意进一步参与后续访谈，可留下您的联系方式（选填）
问卷星提供技术支持
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