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K2022班 2025年7月11号亲子课
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为了提高瑞思学科英语的教学及品牌服务质量,我们真诚地希望您能对我们的服务提出宝贵意见。您的意见对我们提高教学质量和服务品质将起到非常重要的作用。针对表格中觉得不满意的选项,请简要写下您的原因、意见和建议,谢谢!
*
1.
学员姓名(中文名字)
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2.
家长联系方式
*
3.
您是否参加了本月的美式亲子课堂?
是
否
其他成员参加
*
*
4.
您对老师布置和反馈家庭作业是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
*
非常不满意
*
*
5.
请选择老师每月与您沟通小朋友学习情况的频率?
1-2次
3-4次
5-6次
从不
*
6.
您认为孩子的英语学习兴趣如何?
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太有兴趣
完全没有兴趣
*
7.
请问主班老师上月是否跟您沟通了孩子的学习情况?
是
否
*
8.
您对本次美式亲子课堂是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
*
非常不满意
*
*
9.
您对老师的服务是否满意?具体有哪些方面您觉得需要改进?
*
10.
请问您对校区前台一下服务是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
①服务形象:仪容仪表得体,精神饱满,亲和力强
①服务形象:仪容仪表得体,精神饱满,亲和力强
②服务态度:热情接待,主动沟通,微笑应答
②服务态度:热情接待,主动沟通,微笑应答
③服务质量:耐心倾听,准确理解,给予反馈
③服务质量:耐心倾听,准确理解,给予反馈
*
11.
请问您对校区前台的服务细节是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
1.教学区门禁安全管控
1.教学区门禁安全管控
2.学员业务办理的体验
2.学员业务办理的体验
3.物品兑换的体验
3.物品兑换的体验
4.及时回应您的询问并受理
4.及时回应您的询问并受理
*
12.
如果您有任何疑问或者建议,请写在下面,谢谢!
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K2022班 2025年7月11号亲子课
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