消费者对团购平台再购买意图的分析 - 以拼多多为中心

拼多多购物平台使用调查问卷

尊敬的受访者:您好!

本问卷旨在了解您对拼多多购物平台的使用体验及看法。所有信息仅用于学术研究,严格保密。请根据您的真实感受填写。

评分方式:请在每道题下方选择一项符合您意见的数字。

1.非常不同意  2.不同意  3.一般  4.同意  5.非常同意  

一、基本信息
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1.性别
1. 男性
2. 女性
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2.年龄
1. 20岁未满
2. 20-29岁
3. 30-39岁
4. 40-49岁
5. 50岁以上
*
3.教育
1. 高中及以下
2. 大专
3. 本科
4.研究生及以上
*
4.职业
1.学生
2.公司职员
3.个体户
4.全职主妇
5.其他
*
5.购物次数
1. 1周 1次
2. 1周 2-4次
3. 1周 5次以上
4. 1月 1次
5. 1月 2-3次
*
6.月收入
1. 2000元以下
2. 2000~5000元
3. 5000~8000元
4. 8000~10000元
5. 10000元以上
二、拼多多购物平台的感知使用容易程度
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7.不需要花太多时间掌握拼多多平台的使用方法。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
*
8. 很容易可以学习该平台的使用方法。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
*
9. 该平台使用简单。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
*
10. 该平台对我来说很简单,很容易理解。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
三、拼多多购物平台的感知有用性
*
11. 拼多多平台对我有帮助。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
*
12. 该平台可以满足我的需求。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
*
13. 利用该平台可以缩短搜索时间和精力。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
四、拼多多购物平台的安全性
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14. 拼多多平台购物时,对有关服务的使用保密。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
*
15. 该平台购物时,对交易信息保密。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
*
16. 通过该平台使用服务时,不担心有外部黑客攻击的危险。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
*
17. 通过该平台购买产品时,不担心有外部黑客攻击的危险。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
五、拼多多购物平台的娱乐性
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18. 在拼多多平台上购物,时间过的很快。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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19. 该平台提供的休闲游戏具有娱乐性。 (“多多果树“等)
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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20. 对参与该平台的多种活动(赠品、赠送)感兴趣。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
*
21. 我很高兴能和朋友一起通过团购享受打折等优惠。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
*
22. 通过该平台了解了很多有趣的东西。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
六、拼多多购物平台的经济性
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23. 拼多多价格比一般平台更优惠。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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24. 通过比价可以便宜购买商品。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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25. 利用打折优惠券和活动可以低价购买商品。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
*
26. 可以更节省购物所花费的费用。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
七、拼多多购物平台的品牌形象
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27. 拼多多购物平台很亲切。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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28. 该平台给人一种信赖感。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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29. 对该平台有很好的印象。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
八、拼多多购物平台的态度
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30. 我觉得拼多多平台比其他购物平台更好。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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31. 我喜欢该购物平台。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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32. 我对通过该平台购买感到满意。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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33. 付款方式方便 。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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34. 安全性很强。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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35. 店家发货及时。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
九、拼多多购物平台的客户满意度
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36. 我对在拼多多购买的商品/服务总体满意。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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37.拼多多平台比使用该平台前更满意。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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38. 价格合理。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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39. 无论何时何地都可以使用。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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40. 在出行(旅途)的同时,也可以使用该平台。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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41. 实时提供我感兴趣产品的最新信息。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
十、拼多多购物平台的再购买意图
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42. 我在拼多多购买商品后,对该平台访问次数增加了。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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43. 我经常通过该平台搜索商品,购买所需商品。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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44. 我会向别人推荐该平台。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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45. 往后网上购买商品时,将优先考虑使用该平台。
1.非常不同意
2.不同意
3. 一般
4.同意
5.非常同意
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