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武汉市第三医院神经内科三院区科室建设、人文关怀与管理现状调查问卷
录音中...
【问卷说明】尊敬的各位医师:大家好！为全面优化我科双院区管理模式、提升科室人文关怀质量、改善团队工作氛围、优化职业发展环境，现开展本次匿名问卷调查。问卷数据仅用于科室内部整改与建设提升，全程匿名、无对错、不纳入个人考核，请根据真实工作体验如实填写。感谢您的支持与宝贵反馈！
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一、基本信息
1.您所在院区【单选】
光谷院区
首义院区
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2.您的职称【单选】
住院医师
主治医师
治疗组长
门诊医师及电生理医师
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3.您在本科室工作年限【单选】
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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二、科室人文关怀现状调查【量表题;1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意】 1.科室能够充分关注医护人员身心健康，合理安排休息、调休与轮休
很不同意
很同意
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2.双院区排班调配公平合理，有无过度加班情况
非常不满意
非常满意
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3.科室对夜班、急诊值守、节假日加班人员具备完善的人文体恤与关怀
非常不满意
非常满意
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4.当面临工作压力、医患矛盾、心理困扰时，科室能够及时给予支持与疏导
非常不满意
非常满意
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科室及上级医师能否及时予以支持和疏导？
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5.科室对青年医生、新入职医生具备完善的带教、包容、容错培养机制
非常不满意
非常满意
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6.科室能够积极关注并协助解决职工生活困难与个人合理诉求
非常不满意
非常满意
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7.面对高风险医患沟通场景，科室能够团队支撑、共同应对风险
非常不满意
非常满意
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8.双院区人文关怀标准统一，不存在院区差异化对待
非常不满意
非常满意
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三、科室管理满意度调查【量表题;1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意】 1.科室排班、考勤、质控、奖惩等制度公开透明、公平公正
非常不满意
非常满意
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2.双院区工作流程规范统一，跨院区协作、转诊衔接顺畅
非常不满意
非常满意
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3.科室质控考核贴合临床实际，无过度形式化、不合理考核
非常不满意
非常满意
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4.科室会议、业务学习、培训安排合理，不大量占用休息时间
非常不满意
非常满意
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5.双院区医疗设备、办公物资、工作资源分配均衡、充足可用
非常不满意
非常满意
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6.科室管理层管理风格民主，愿意倾听、接纳一线医生意见
非常不满意
非常满意
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7.科室绩效分配、评优评先、晋升推荐公平公正、流程规范
非常不满意
非常满意
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8.临床、科研、教学工作任务分配合理，无不合理压任务情况
非常不满意
非常满意
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四、科室团队氛围与凝聚力调查【量表题;1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意】1.科室整体工作氛围积极融洽，团队和谐
非常不满意
非常满意
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2.同事之间互帮互助、沟通顺畅，协作氛围良好
非常不满意
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3.科室无内耗、推诿、排挤、恶性竞争等不良风气
非常不满意
非常满意
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4.工作遇到困难时，上级及同事能够积极配合协助解决
非常不满意
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5.科室学术氛围、业务学习氛围浓厚，利于能力提升
非常不满意
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6.在本科室工作具有较强归属感、职业认同感
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非常满意
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7.双院区团队融合度高，无院区割裂、沟通脱节问题
非常不满意
非常满意
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五、工作压力与职业发展情况
1.您当前整体工作压力水平【单选】
压力很小，工作轻松
压力适中，可自我调节
压力较大，时常疲惫
压力极大，身心透支
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2.您工作压力的主要来源【多选】
【多选题】
临床门诊、病房、夜班工作量过大
值班时，卒中绿色通道及相关科室及会诊
科研、论文、课题考核压力大
教学、规培、考核任务繁重
医患沟通风险、医疗纠纷压力
各类台账、质控、形式化工作过多
绩效、评优、晋升竞争压力
上级医师予以的工作压力
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3.科室人才培养、职业发展体系是否完善【单选】
非常完善，成长路径清晰
基本完善，可满足发展需求
一般，缺乏系统规划
不完善，无明确培养机制
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4.科室青年医生培养、梯队建设落实情况【单选】
非常到位
基本到位
一般
较差
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六、双院区专项协作满意度
1.双院区排班、轮岗、支援制度合理性【单选】
非常合理
基本合理
一般，有待优化
不合理
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2.双院区患者转诊、病历流转、工作交接顺畅度【单选】
非常顺畅
基本顺畅
偶尔卡顿、衔接不顺
经常出现衔接问题
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3.双院区人力、设备、物资、学习资源分配均衡度【单选】
非常均衡
基本均衡
略有差距
差距较大
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七、科室亟待优化的问题【多选】
【多选题】
优化双院区排班、轮岗、跨区支援机制
精简形式化工作、台账、会议，为临床减负
优化绩效考核、评优、晋升机制
加强职工身心健康关怀与心理疏导
完善双院区流程衔接、统一管理制度
加强团队建设、提升科室凝聚力
完善青年医生培养、科研教学帮扶体系
优化工作环境、医疗设备与物资配置
畅通职工意见反馈与问题解决渠道
其他
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八、开放式意见建议（真诚反馈、助力科室发展）1.您对科室【人文关怀建设】的具体改进建议?【单行填空】
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2.是否愿意配合院区一体化发展需求，愿意去未来城院区工作?【单行填空】
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3.您认为科室【团队氛围、凝聚力建设】存在哪些问题、如何改进?【单行填空】
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4.您对科室未来发展、人才培养、科研教学的宝贵建议?【单行填空】
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5.您对科室亚专科的发展有什么好的建议?【单行填空】
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7.是否愿意配合院区一体化发展需求，是否能接受三个院区之间轮岗、跨院区支援工作安排?【单行填空】
问卷到此结束！由衷感谢您抽出宝贵时间坦诚作答。您提出的每一条意见，科室都会认真梳理、吸纳落实。期待与各位医师携手共建更加温暖、和谐、高效的三医院神经内科团队，祝您工作顺利，万事顺遂！
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