鼓浪屿体验与营销策略优化调查问卷

尊敬的游客：

您好！我们正在进行一项关于鼓浪屿旅游体验与发展的学术调研，旨在了解您的真实感受，以期为景区的服务提升与可持续发展提供参考。本问卷实行匿名制，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持与时间！
第一部分:基础信息调查
*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄段:
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上
*
3.
您的常住地:
厦门本地
福建省内（非厦门）
福建省外
境外
*
4.
您的学历:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
*
5.
您目前的职业:
行政机关/事业单位
企业职员
个体经营者
自由职业
学生
离退休人员
其他
*
6.
您的月均可支配收入:
3000元以下
3001-5000元
5001-10000元
10001元以上
第二部分:旅游行为与决策调查
*
7.
您本次的出游方式是:
独自出游
家人/亲子出游
朋友结伴出游
公司/团队活动
旅行社跟团
*
8.
（可多选）您选择来鼓浪屿旅游的主要原因是:【请选择2-7项】
慕名而来的打卡胜地
欣赏自然与人文景观
休闲放松
体验特色文化/建筑
购买特产/美食
亲友推荐
其他
*
9.
（可多选）您通常通过哪些平台预订旅游产品（如船票、酒店、门票等）?【请选择2-7项】
携程
美团
去哪儿
飞猪
同程旅行
高德/百度地图
其他
*
10.
（可多选）您主要通过哪些渠道了解鼓浪屿的旅游信息?【请选择2-7项】
电视/广播/报纸等传统媒体
亲友口碑推荐
微信（公众号/朋友圈）
微博
抖音
小红书
其他
第三部分:鼓浪屿游览体验满意度调查
*
11.
请根据您此次在鼓浪屿的实际体验，对以下方面进行评价（1-5分，1表示非常不满意，5表示非常满意）:
12345
景区整体氛围:是否过度商业化，推销、消费引导是否过多?
景区整体氛围:是否过度商业化，推销、消费引导是否过多?
门票与价格体系:上岛船票、核心景点门票价格是否合理?
门票与价格体系:上岛船票、核心景点门票价格是否合理?
内部消费:餐饮、住宿、购物等价格是否透明、合理?
内部消费:餐饮、住宿、购物等价格是否透明、合理?
导游与讲解服务:正规导游服务/电子导览的体验与价值?
导游与讲解服务:正规导游服务/电子导览的体验与价值?
景观与设施维护:历史建筑、自然景观、公共设施的老旧与维护状况?
景观与设施维护:历史建筑、自然景观、公共设施的老旧与维护状况?
服务质量:工作人员、商户的服務态度与专业性?
服务质量:工作人员、商户的服務态度与专业性?
旅游项目丰富性:文化活动、体验项目的趣味性与可玩性?
旅游项目丰富性:文化活动、体验项目的趣味性与可玩性?
游览路线设计:景点串联、路标指示是否清晰、合理?
游览路线设计:景点串联、路标指示是否清晰、合理?
内部交通服务:电瓶车等代步工具的数量、路线与收费合理性?
内部交通服务:电瓶车等代步工具的数量、路线与收费合理性?
网络宣传与口碑:线上宣传内容与实际体验的相符程度?
网络宣传与口碑:线上宣传内容与实际体验的相符程度?
第四部分:意向与建议
*
12.
 如果鼓浪屿在周末或节假日推出特色文化主题活动或优惠套票，您是否会因此特意前来?
会
不会
不确定
*
13.
总体来说，您是否会再次游览鼓浪屿或向朋友推荐?
会
不会
不确定
14.
（开放题）您对鼓浪屿在提升旅游体验、优化管理或营销宣传方面，有哪些具体的建议或期待?
问卷到此结束，再次衷心感谢您的参与！
问卷星提供技术支持
举报