“幸福食堂”、“幸福宿舍”满意度调查问卷
问卷说明
职工朋友：您好！为了做好员工餐厅和宿舍的管理服务工作，了解大家的就餐和住宿需求，方便食堂和宿舍做工作上的改进，希望您能用一点时间，就您对食堂、宿舍使用体验来完成此次调查问卷，我们将会认真总结、分析，感谢您的支持！
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“幸福食堂”、“幸福宿舍”满意度调查问卷
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1.
基本信息：
部门：
部门：
姓名：
姓名：
*
2.
您对菜品口味是否满意？
很满意
满意
不太满意
非常不满意
*
3.
影响您对菜品口味不满意的原因是什么？
【多选题】
太咸
太淡或不入味
太辣
太多油
太少油
*
4.
您对食堂菜品份量是否满意？
很满意
满意
不太满意
非常不满意
*
5.
影响您对食堂菜品份量不满意的原因是什么？
【多选题】
有时太多，浪费
较少，可接受
偏少，可适当增加
太少，不够吃
*
6.
您对食堂
每餐荤菜和素菜搭配
是否满意？
很满意
满意
不太满意
非常不满意
*
7.
影响您对食堂
每餐荤菜和素菜搭配
不满意的主要原因是什么？
【多选题】
荤菜多，素菜少
荤菜少，素菜多
其他
*
8.
您对食堂菜品的价格是否满意？
很满意
满意
不太满意
非常不满意
*
9.
您对食堂菜品的价格有何意见和建议？
*
10.
您对食堂美食品种数量是否满意？
很满意
满意
不太满意
非常不满意
*
11.
您对食堂美食品种数量有何意见和建议？
*
12.
您对食堂卫生情况是否满意？
很满意
满意
不太满意
非常不满意
*
13.
影响您对食堂卫生不满意的主要原因是什么？（可多选）
【多选题】
地面卫生
餐台卫生
食堂人员个人卫生
*
14.
您对食堂餐具消毒情况是否满意？
很满意
满意
不太满意
非常不满意
*
15.
您对食堂用餐菜品供应及时情况是否满意？
很满意
满意
不太满意
非常不满意
*
16.
您认为食堂的工作人员服务态度怎么样？
态度很好，很热情
态度一般
态度有点差
态度很不好
*
17.
您对食堂投诉处理的结果是否满意？
很满意
满意
不太满意
非常不满意
无投诉
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18.
您住在以下哪个宿舍？
倒班宿舍
慧通泰
未住宿舍
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19.
您对宿舍整体居住条件是否满意？
很满意
满意
不太满意
非常不满意
*
20.
影响您对宿舍整体居住条件不满意的主要原因是什么？
【多选题】
不卫生
设施简陋
服务差
不安全
不人性化
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21.
对于公司宿舍实现无线网全覆盖，您是否满意？
很满意
满意
不太满意
非常不满意
*
22.
影响您对公司宿舍无线网覆盖不满意的主要原因是什么？
【多选题】
网络不稳定
网速过慢
部分时段无网络
*
23.
您对宿舍公共区域卫生情况是否满意？
很满意
满意
不太满意
非常不满意
*
24.
影响您对宿舍公共区域卫生不满意的主要原因是什么？
【多选题】
环境有异味
楼梯口随意摆放东西
墙面有污渍
地面湿滑
*
25.
您对宿舍房间内设备设施情况是否满意？
很满意
满意
不太满意
非常不满意
*
26.
影响您对宿舍房间内设备设施不满意的主要原因是什么？
【多选题】
床、衣橱和桌椅等配备不全
卫生间、室内照明系统、洗漱间等不完善
设备老旧故障率高
维修响应速度慢
*
27.
您对宿舍服务是否满意？
很满意
满意
不太满意
非常不满意
*
28.
影响您对宿舍服务不满意的主要原因是什么？
【多选题】
管理员难以沟通
不受理投诉
投诉后没有及时处理
处理问题没有做到公平公正
*
29.
您认为食堂目前还有哪方面的问题和改进建议？
*
30.
您认为宿舍目前还有哪方面的问题和改进建议？
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