员工敬业度调查问卷

1、本调查旨在了解您对公司工作环境的需求，诊断公司存在的管理问题并进行针对性的改善。
2、调研采用不记名方式，您的回答对我们改善组织的管理水平和领导质量有很大的帮助，请真实地表达您的意见和想法。感谢您的参与～
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1.
我愿意把公司的职位推荐给我的朋友
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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2.
我愿意向亲友推荐公司的产品
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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3.
即使别处有相似的工作岗位，也不会离开公司
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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4.
我的直接上级最近半年内对我的工作达成、未来发展有及时、充分、有效的沟通
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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5.
我和同事对共同执行的任务能进行很好的分配与合作
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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6.
我了解在公司的职业发展机会和路径
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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7.
我在公司能够获得充分的职业发展机会，实现职业成长
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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8.
相对于我的付出，我的薪酬回报是合理的
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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9.
我们公司的薪酬调整制度(包括加／降薪)是公正合理的
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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10.
与同行业其他公司相比，公司的福利比较好，有一定的竞争力
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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11.
在公司，我有机会实现个人能力和专业能力的提升
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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12.
工作会对不同阶段的员工有针对性的进行培训
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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13.
我能够获得有效开展工作的各种资源(材料／设备／技术等)
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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14.
公司现有的流程与制度能使我高效的开展工作
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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15.
我所在的工作场所条件是让我满意的(如安全／空气流通／照明等)
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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16.
公司有融洽和谐的工作氛围
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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17.
公司高管团队有极强的进取心和使命感，能带领团队取得超越预期的业绩成果
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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18.
绩效考核制度是合理根据员工的工作内容制定的
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
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19.
绩效考核制度帮助我了解自己的优势与不足，并提高我的工作绩效
非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意
20.
您对以上问题的补充说明或您对所在企业有什么改进建议：
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21.
您的性别：
男
女
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22.
您的年龄：
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23.
您的学历
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24.
您在公司的服务年限（司龄）：
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25.
您的部门：
一、基本信息（单选）
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26.
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
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27.
2. 您的年龄：
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 45岁以上
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28.
3. 您所在的岗位：
A. 前厅服务岗（服务员、传菜员、迎宾、收银等）
B. 后厨操作岗（配菜、锅底、洗碗、后厨管理等）
C. 后勤保障岗（保洁、宿管、员工餐等）
D. 管理岗（领班、大堂经理、店长、储备干部）
E. 其他岗位
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29.
4. 您在本店的工龄：
A. 6个月以内
B. 6个月-1年
C. 1-3年
D. 3-5年
E. 5年以上
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30.
5. 您的最高学历：
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专
D. 本科及以上
二、工作满意度评分（请根据实际情况打分，1-5分制）
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31.
评分标准：1分=非常不满意 2分=不满意 3分=一般 4分=满意 5分=非常满意
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32.
1. 对当前工作内容、工作量及工作强度的满意度​
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33.
2. 对门店工作环境（卫生条件、安全保障、休息区域）的满意度​
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34.
3. 对公司提供的食宿条件（员工餐、宿舍环境、住宿管理）的满意度​
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35.
4. 对现有薪酬水平、薪资发放及时性的满意度​
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36.
5. 对公司福利（五险一金、节日福利、全勤奖、带薪休假、员工优惠）的满意度​
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37.
6. 对加班安排、加班薪酬及调休制度的满意度​
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38.
7. 对新人入职培训、在岗技能提升培训的满意度​
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39.
8. 对公司职业晋升通道、晋升规则清晰度的满意度​
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40.
9. 对内部晋升机会、评优公平性的满意度​
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41.
10. 对直接上级的管理方式、沟通态度及指导力度的满意度​
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42.
11. 对门店团队协作氛围、同事相处关系的满意度​
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43.
12. 对公司“家文化”、员工关怀举措的认同度​
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44.
13. 对工作中自主处理问题、灵活服务的权限满意度​
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45.
14. 对门店绩效考核标准、考核公平性的满意度
三、工作感受与规划（单选/可多选）
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46.
1. 您当前感受到的工作压力程度：
A. 压力非常大
B. 压力较大
C. 压力适中
D. 压力较小
E. 几乎没有压力
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47.
2. 您工作中最主要的压力来源（可多选）：【多选题】
A. 日常工作量过大
B. 服务标准要求高
C. 应对顾客投诉/特殊需求
D. 排班时间不合理
E. 管理要求严格
F. 技能不足难以胜任
G. 其他
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48.
3. 您在工作中获得的成就感：
A. 成就感非常强
B. 成就感较强
C. 一般
D. 成就感较弱
E. 没有成就感
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49.
4. 您未来1年在本店的留任意愿：
A. 一定会留下
B. 大概率留下
C. 不确定
D. 可能会离开
E. 一定会离开
四、开放建议（必填，畅所欲言）
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50.
1. 您认为门店目前最需要改进的三个方面是：
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51.
2. 对于公司的薪酬福利、培训晋升、团队管理、工作排班等，您还有其他意见或建议吗？
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