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对苹果的认知
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1.
1. 您是否使用过/正在使用Apple产品?
A. 长期正在使用多款
B. 正在使用单款产品
C. 曾经用过,现已不用
D. 从未使用
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2.
2. 您如果选购Apple产品,最看重的核心价值是?
A. 流畅稳定、隐私安全
B. 苹果全家桶生态联动
C. 品牌质感、高端调性
D. 做工品质、耐用寿命
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3.
3. 对于Apple产品外观、做工、包装、品牌设计(形式产品),您打几分?
A. 1分(很差)
B. 2分(一般)
C. 3分(不错)
D. 4分(很好)
E. 5分(非常出色)
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4.
4. Apple的基础功能、日常使用体验(期望产品)是否符合你的心理预期?
A. 完全达不到
B. 勉强达标
C. 基本符合
D. 远超预期
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5.
5. 您对Apple售后、系统更新、线下门店等附加延伸服务满意吗?
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
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6.
6. 提到Apple,你最深的大众印象标签是?
A. 科技先锋、创新力强
B. 简约高端、颜值出众
C. 溢价高、性价比偏低
D. 潮流爆款、跟风属性
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7.
7. 您最初是通过什么渠道认识、了解Apple品牌的?
A. 亲友推荐/身边人使用
B. 短视频/数码博主测评
C. 线下直营店/授权店
D. 官方广告、线上宣传
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8.
8. 您如果使用Apple,单台Apple产品的平均更换使用周期?
A. 1-2年就换新
B. 2-3年更换
C. 3-5年继续使用
D. 5年以上才更换
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9.
9. 您认为目前Apple整体数码产品行业处于生命周期哪个阶段?
A. 导入上升期
B. 高速成长期
C. 市场成熟期
D. 热度衰退期
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10.
10. 您认为Apple未来最该优化升级哪一点留住用户?
A. 下调产品定价、提升性价比
B. 突破AI与新黑科技创新
C. 简化系统、提升续航与基础体验
D. 完善入门产品线与售后服务
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11.
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