2026年7月护理保障中心满意度调查问卷

尊敬的医护同仁： 您们好 ！新桥医院护理保障中心为提高更好的优质服务质量，特拟制本问卷，期盼您能提供宝贵意见，作为我们工作改进的方向，衷心感谢您的合作！
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1.
基本信息
科室
科室
调查时间
调查时间
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2.
填写人【多选题】
护士长
总务护士
服药护士
治疗护士
责任护士
其他
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3.
整体服务质量
满意较满意一般不满意
着装整齐、挂牌服务
着装整齐、挂牌服务
服务热情、态度和蔼
服务热情、态度和蔼
工作认真、责任心强
工作认真、责任心强
服务优质、服务快捷
服务优质、服务快捷
沟通交流，服务礼仪
沟通交流，服务礼仪
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4.
护理组服务质量
满意较满意一般不满意
药制品安全无损坏
药制品安全无损坏
血制品安全无损坏
血制品安全无损坏
药制品取送数量准确
药制品取送数量准确
血制品取送数量准确
血制品取送数量准确
血液制品信息填写完整
血液制品信息填写完整
能及时解决临床相关问题
能及时解决临床相关问题
中心人员有无推诿现工作
中心人员有无推诿现工作
取送血液、药品是否及时
取送血液、药品是否及时
紧急用血、用药是否及时
紧急用血、用药是否及时
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5.
在您当班时段，是否有取药不及时现象？
无
有
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6.
药品不及时主要在哪个时间段【多选题】
8：00-12：00
12：00-15：00
15：00-18：00
18：00-24：00
24：00-8：00
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7.
在您当班时段，是否有取血不及时现象？
无
有
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8.
血制品取送不及时主要在哪个时间段【多选题】
8：00-12：00
12：00-15：00
15：00-18：00
18：00-24：00
24：00-8：00
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9.
您最满意的工作人员是谁？请在以下名字打“√”【多选题】
朱丹(护士长）
柳良分(护士)
张馨月（导医）
刘荣（导医）
袁玲芳（护士）
包倩倩（导医）
王成玥（导医）
金泽书（导医）
张艳玲（导医）
左箐箐（导医）
刘伟坪（导医）
蔡书勤（导医）
黎茂霞（导医）
蒋丽（导医）
胡丹（导医）
冉蕾（导医）
陈文雯（导医）
邱玉瑶（导医）
秦垚（导医）
冉丹妮（导医）
陈洪（导医）
潘晗晗（导医）
杨璐璐（导医）
张容（导医）
肖然（导医）
刘盛潋（导医）
龚勇（导医）
方蓝（导医）
陈凤（导医）
10.
您最不满意的工作人员是谁，问题何在？
11.
您对护理保障中心有何工作建议，请提出？
*
12.
如果满分为100分，请您为护理保障中心打分
不满意(0)
满意(100)
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