| 非常不满意 | 不太满意 | 一般 | 比较满意 | 非常满意 |
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| 我认为,“养老外卖”服务能让我更方便地获得日常生活照料(如助餐、助浴)。 |
我认为,“养老外卖”服务能让我更方便地获得日常生活照料(如助餐、助浴)。 | | | | | |
| 我认为,这项服务能帮助我更好地应对日常生活中的突发情况(如身体不适、急需帮忙)。 |
我认为,这项服务能帮助我更好地应对日常生活中的突发情况(如身体不适、急需帮忙)。 | | | | | |
| 总的来说,我预期使用“养老外卖”服务能帮助我提升生活便利性和品质。 |
总的来说,我预期使用“养老外卖”服务能帮助我提升生活便利性和品质。 | | | | | |
| 我认为,学习通过手机或电话预约“养老外卖”服务对我来说是容易的。 |
我认为,学习通过手机或电话预约“养老外卖”服务对我来说是容易的。 | | | | | |
| 我预期,这项服务的流程会是清晰的,护工的操作会是专业的。 |
我预期,这项服务的流程会是清晰的,护工的操作会是专业的。 | | | | | |
| 我估计,我能比较容易地向护工表达我的需求,并得到准确的理解和响应。。 |
我估计,我能比较容易地向护工表达我的需求,并得到准确的理解和响应。。 | | | | | |
| 我相信,预约、更改或取消服务的操作过程会是顺畅的。 |
我相信,预约、更改或取消服务的操作过程会是顺畅的。 | | | | | |
| 我认为上门服务人员(如护工、配送员)的身份可靠、专业能力让人放心,无需担心。 |
我认为上门服务人员(如护工、配送员)的身份可靠、专业能力让人放心,无需担心。 | | | | | |
| 我认为服务过程中(如送餐、上门护理)不会发生安全问题(如物品损坏、人身不适)及个人信息泄露问题(如住址、健康状况)。 |
我认为服务过程中(如送餐、上门护理)不会发生安全问题(如物品损坏、人身不适)及个人信息泄露问题(如住址、健康状况)。 | | | | | |
| 我确信平台和护工会严格保护我的个人隐私(如住址、健康状况),不会泄露。 |
我确信平台和护工会严格保护我的个人隐私(如住址、健康状况),不会泄露。 | | | | | |
| 我认为使用这类服务是一种积极、现代化的养老选择,不会被视为“无能”或“拖累家人”。 |
我认为使用这类服务是一种积极、现代化的养老选择,不会被视为“无能”或“拖累家人”。 | | | | | |
| 我认为,使用这项服务所节省的精力和时间,能抵得上我需要付出的花费。 |
我认为,使用这项服务所节省的精力和时间,能抵得上我需要付出的花费。 | | | | | |
| 总体而言,我预期“养老外卖”服务会给我带来很高的实用价值。 |
总体而言,我预期“养老外卖”服务会给我带来很高的实用价值。 | | | | | |
| 综合来看,我认为未来为“养老外卖”服务支付费用是值得的。 |
综合来看,我认为未来为“养老外卖”服务支付费用是值得的。 | | | | | |
| 如果我遇到操作问题(如不会预约),我相信能比较容易地找到人(如客服、子女、社区)来帮助我。 |
如果我遇到操作问题(如不会预约),我相信能比较容易地找到人(如客服、子女、社区)来帮助我。 | | | | | |
| 我所在的社区或周边,似乎有提供这类服务的可靠机构或平台。 |
我所在的社区或周边,似乎有提供这类服务的可靠机构或平台。 | | | | | |
| 我的家人或日常照料者,可能会支持我使用这类服务。 |
我的家人或日常照料者,可能会支持我使用这类服务。 | | | | | |
| 以我目前的经济条件,我认为自己能够承担“养老外卖”服务的费用。 |
以我目前的经济条件,我认为自己能够承担“养老外卖”服务的费用。 | | | | | |
| 整体来说,我目前的生活环境(如居住条件、社区配套)适合尝试这类上门服务。 |
整体来说,我目前的生活环境(如居住条件、社区配套)适合尝试这类上门服务。 | | | | | |
| 如果有需要,我未来愿意尝试使用“养老外卖”服务。 |
如果有需要,我未来愿意尝试使用“养老外卖”服务。 | | | | | |
| 如果我觉得好,我愿意向其他有需要的朋友推荐“养老外卖”服务。 |
如果我觉得好,我愿意向其他有需要的朋友推荐“养老外卖”服务。 | | | | | |
| 我认为,我未来可能会定期或长期使用这类服务。 |
我认为,我未来可能会定期或长期使用这类服务。 | | | | | |