益禾堂大学生满意度调查问卷

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1.
您的性别是?
A. 男
B. 女
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2.
您的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三/大四
D. 研究生及以上
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3.
您本次的下单方式是?
A. 门店前台现场点单
B. 门店小程序自助点单
C. 美团、饿了么外卖平台下单
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4.
您光顾益禾堂的频率?
A. 每周2次及以上
B. 每周1次
C. 每月2~3次
D. 每月1次
E. 很少来，本次首次消费
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5.
您本次购买的饮品类型?
A. 经典烤奶类
B. 鲜果茶类
C. 奶绿/奶茶类
D. 小料酸奶类
E. 冰淇淋/特调类
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6.
饮品整体口味、甜度冰度符合您的预期吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
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7.
珍珠、烧仙草、椰果等小料新鲜度与口感如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
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8.
饮品分量是否充足?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
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9.
外卖/打包包装密封性、防洒漏效果怎么样?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
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10.
店员接待态度、点单讲解服务?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
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11.
从下单到拿到饮品的出餐速度?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
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12.
门店桌面、操作台、取餐区环境卫生情况?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E.非常不满意
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13.
您对本店整体满意度打几分?（1-5分）
1分
2分
3分
4分
5分
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14.
您最希望门店在哪方面优化?（可多选）【多选题】
A. 加快出餐速度
B. 优化饮品口味
C. 上新更多新品
D. 升级打包包装
E. 优化门店环境
F. 推出更多优惠活动
其他建议:
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