中石化体验官体验问卷

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1.
您姓名
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2.

您的手机号

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3.

您的性别

男
女
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4.

您的车牌号

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5.
您所在充电区域【最多选择2项】
海曙片区
江北片区
鄞州片区
北仑片区
镇海片区
慈溪片区
宁海片区
象山片区
余姚片区
前湾片区
奉化片区
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6.

您驾驶的车辆类型是？（单选）

出租车
网约车
私家车
小货车（面包车）
轻卡
重卡
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7.

您的电动汽车品牌是？（单选）

五菱
吉利
北汽
江淮
特斯拉
小鹏
比亚迪
奇瑞
蔚来
小米
零跑
问界
宝马
其他
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8.

您为车辆的充电频率大约是？（单选）

每周1次以下
每周1次
每周2次-3次
每周4次-6次
1天1次
1天2次
1天2次以上
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9.

您通常选择在什么时段充电？（单选）

优先在夜间充电
优先在谷电时段充电
多数在谷电时段充
时间灵活，根据电量随时充
主要在白天峰时充电
不固定，完全随需
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10.

您最初是通过什么方式知道或找到“石化易电”充电站的？（可多选）

【多选题】
“易捷加油”或相关APP
高德/百度等地图软件
微信/抖音等社交媒体
朋友/同事推荐
看到加油站标识
其他
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11.

您在选择充电场站时更关注哪些因素？（可多选）

【多选题】
充电价格
充电速度
场站位置
品牌信誉
配套设施（如洗手间、便利店）
其他
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12.

您最常使用的充电品牌？（最多选三个）

【最多选择3项】
石化易电
特来电
滴滴充电
星星充电
国家电网
特斯拉
其他
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13.

您在中石化加油站充电时会进入便利店购物吗？

每次都会
经常(高于50%)
偶尔
从不
14.

如使用，常购买：

【多选题】
饮品（水、饮料）
即食食品（面包、关东煮）
香烟
汽车用品
日常零食
其他
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15.

您希望充电站额外提供哪些服务或设施？（可多选）

【多选题】
司机休息室（带座椅、空调）
免费Wi-Fi
快速餐饮（如简餐、咖啡）
车辆清洁/洗车服务
娱乐设施（如电视）
其他
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16.

哪些类型的优惠活动最能吸引您？（可多选）

【多选题】
充电服务费直降/折扣
积分兑换充电金额
合作商户优惠券（如洗车、餐饮）
便利店满减券
免服务费充电时段
其他
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17.

您更习惯使用哪种支付方式进行充电？（单选）

11.“石化易电”APP/小程序内预存或直付
微信支付
支付宝支付
第三方聚合平台（如货拉拉、滴滴车主APP等）
其他
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18.

您选择上述支付方式的主要原因是？（单选）

支付便捷，流程快
资金安全有保障
经常有专属优惠
与其它业务绑定（如平台结算）
习惯
其他
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19.

为了给您提供更好的充电体验，请分享一次您印象最好（或最差）的充电经历，或提出您最宝贵的建议：

*
20.
对中石化充电站打分最高10分，能打几分？
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