青岛农心食品AI 办公应用培训需求调查问卷

各位同事，您好！为把 AI 办公应用培训做成“上手就能用、用在你自己岗位上”的课程，需要占用您 5 分钟做一次调研。
本问卷不记名，结果仅用于课程设计。多数 AI 的用法如果没见过、没用过，确实很难说清楚自己想学什么——所以本问卷不考你会什么，只问你在做什么、卡在哪、希望 AI 在哪一步搭把手。
共 14 题，开放题 3 题，预计用时 5–8 分钟。
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1.
您目前所在的岗位是？【单选题】
A. 合同执行组
B. 计划员
C. 发货员
D. 标书人员
E. 应收款管理
F. 以上岗位兼岗
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2.
您在本岗位的工作年限是？【单选题】
A. 1 年以内
B. 1–3 年
C. 3–5 年
D. 5–10 年
E. 10 年以上
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3.
您日常高频使用的办公工具 / 系统是？【多选题】
A. Word / WPS 文字
B. Excel / WPS 表格
C. PPT / 演示
D. OA 系统
E. ERP / 生产管理系统
F. 微信 / 企业微信
G. AI 工具（DeepSeek、豆包、Kimi等）
H. 都不是天天用
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4.
您目前使用 AI 工具的情况是？【单选题】
A. 几乎每天都在用
B. 每周用几次
C. 偶尔用过一两次
D. 听说过，没有实际用过
E. 完全没有接触过
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5.
 如果用得不多，最主要的原因是？【单选题】
A. 不知道它还能用来干什么
B. 不知道怎么问，问出来的答案没用
C. 公司没有明确可用的工具
D. 担心业务数据泄密
E. 没有时间学
F. 现在的方式也够用
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6.
 您目前主要用 AI 做哪些事？【多选题】
A. 问业务或百科类问题，找答案
B. 查制度、标准、产品知识
C. 起草或改写通知、说明、微信回复
D. 阅读理解长文件（招标文件、合同、技术协议）
E. Excel 公式与数据处理
F. 做 PPT
G. 检查校对错别字与语病
H. 基本没有用过
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7.
下列五个层级，哪一种最接近您当前的状态？【单选题】
A. 第一层｜只会把问题丢给 AI，能用就用，不能用就算了
B. 第二层｜会让 AI 帮我写或改一段材料，但改完还得自己大改
C. 第三层｜会给 AI 交代背景、角色和示例，拿到的初稿基本能用
D. 第四层｜会把一件重复工作拆成固定步骤，让 AI 按我的流程反复产出
E. 第五层｜能组合多种工具处理复杂任务，并知道怎么校验 AI 的结果
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8.
使用 AI 的过程中，您最常遇到的困难是？（最多选 3 项）【多选题】
A. 说不清楚自己想要什么，不知道该怎么提问
B. AI 说的话太笼统、不落地
C. 改来改去的时间，比自己动手写还长
D. 担心业务数据、合同、客户信息泄密
E. 分不清 AI 说的是真是假，不敢直接用
F. 不知道公司允许使用哪些工具
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9.
下列工作环节中，哪些最消耗您的时间、也最希望有人搭把手？（最多选 5 项）【多选题】
A. 台账逐条登记与每日更新（发货、来款、保函、抽检等）
B. 日报、月度报表的汇总统计与制作
C. 台账与财务、车间、实物数据之间的核对，找出差异
D. 跨部门反复催办提醒（催发货、催回款、催验收、催资料）
E. 招标文件、技术协议、合同条款的阅读与要点摘录
F. 投标文件资料的收集、整理、排版与一致性检查
G. 书面材料撰写流转（验收纪要、整改通知、情况说明、联络单）
H. 应收款账龄梳理，识别超期、陈欠、超 3 个月未开票
I. 库存结构、积压品与备货补库的分析判断
J. 交期倒排、发货安排与生产进度的跟踪协调
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10.
您最想学到的 AI 能力是？（）【最多选择3项】
A. AI 读文件：招标文件、合同、技术协议的要点提炼与条款比对
B. AI 写材料：通知、纪要、说明、联络单、日报月报的起草与改写
C. AI 做表格：Excel 公式函数、批量清洗、自动出图、数据可视化呈现
D. AI 算分析：应收款账龄、库存积压、回款趋势的分析思路
E. AI 做汇报：月度、汇报材料快速生成 PPT
F. AI 做标书：投标资料复用、初稿生成、完整性与一致性自检
G. AI 当助手：产品知识、技术标准、公司制度的随身问答库
H. AI 底层功夫：怎么把需求说清楚、怎么判断 AI 答得对不对、怎么防泄密
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11.
在岗位上使用 AI，您主要的顾虑是？【多选题】
A. 担心业务数据、合同、客户信息泄密
B. 担心 AI 出错后由自己担责
C. 不清楚哪些内容能用 AI 处理
D. 没有什么顾虑
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12.
 最近一个月，让您最头疼或花时间最多的一件具体工作是什么？请写清：什么任务、涉及谁、花了多久、卡在哪一步。
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13.
如果 AI 只能帮您彻底解决一个问题，您希望是哪一个？
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14.
还有什么真实场景、话术或痛点，您希望一定要放进课程里
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