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二月份妇产科满意度调查
录音中...
您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对妇产科助产士接生服务及产后理疗服务的意见与建议，您的反馈对我们提升服务质量至关重要。请根据您的实际感受和经历作答，题目无对错之分。
*
1.
您与产妇的关系
产妇本人
产妇配偶
其他家属
其他
*
2.
您是否接受过助产士的接生服务
是
否
*
3.
您是否接受过产后理疗服务
是
否
以下问题针对接受过助产士接生服务的对象
*
4.
请对助产士接生服务的服务态度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
主动沟通与解释
主动沟通与解释
耐心倾听需求
耐心倾听需求
尊重个人隐私
尊重个人隐私
人文关怀表现
人文关怀表现
整体服务态度
整体服务态度
*
5.
请对助产士接生服务的专业能力进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
操作技能熟练度
操作技能熟练度
应急处理能力
应急处理能力
产程观察与判断
产程观察与判断
专业知识掌握
专业知识掌握
整体专业水平
整体专业水平
*
6.
接生过程中，助产士是否能有效缓解您的紧张情绪
完全不能
基本不能
一般
基本能
完全能
以下问题针对接受过产后理疗服务的对象
*
7.
请对产后理疗服务的服务态度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务热情度
服务热情度
操作前解释说明
操作前解释说明
操作中关注感受
操作中关注感受
对疑问的解答耐心度
对疑问的解答耐心度
整体服务态度
整体服务态度
*
8.
请对产后理疗服务的专业能力进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
理疗操作规范性
理疗操作规范性
对症状的判断准确性
对症状的判断准确性
理疗效果
理疗效果
专业建议的实用性
专业建议的实用性
整体专业水平
整体专业水平
*
9.
产后理疗过程中，理疗师是否严格遵守无菌操作规范
完全没有遵守
基本没有遵守
部分遵守
基本遵守
完全遵守
*
10.
对于助产士接生服务，您有哪些具体的意见或建议（如无，可填写“无”）
*
11.
对于产后理疗服务，您有哪些具体的意见或建议（如无，可填写“无”）
*
12.
综合来看，您向亲友推荐我院妇产科服务的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
标题
【多选题】
陈利利
金佩佩
王紫烁
陈瑶瑶
郑熙珍
郑金洋
麻欣欣
陈燕艳
杨小军
胡晓辉
李海珍
陈双
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