农村空巢老人智能电子产品使用需求与痛点调查

尊敬的老人家，您好！我们正在进行一项关于农村空巢老人使用智能电子产品的调研，想了解您在使用智能手机等产品时的真实感受和需求。本问卷不记名，答案没有对错之分，请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别是
男
女
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2.
您的年龄是
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3.
您的文化程度是
没上过学
小学
初中
高中或中专
大专及以上
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4.
您目前的居住状况是
独居
与老伴同住
与子女同住
与孙辈同住
其他
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5.
您目前使用的手机类型是
老年功能机
智能手机
两者都有
没有手机
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6.
您使用智能手机主要做哪些事情【最少选择1项】
打电话
接打电话以外的基本功能
微信聊天
视频通话
看短视频
看新闻资讯
网上购物
手机支付
听戏曲或音乐
拍照录像
其他
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7.
请根据您的实际感受，评价使用智能手机时以下方面的困难程度
完全不困难不太困难一般比较困难非常困难
字体太小看不清
字体太小看不清
操作步骤太复杂记不住
操作步骤太复杂记不住
担心点错造成损失
担心点错造成损失
害怕被骗不敢用
害怕被骗不敢用
没人教不知道怎么用
没人教不知道怎么用
网络信号不好
网络信号不好
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8.
您在使用智能手机时遇到过哪些问题【最少选择1项】
不会连接无线网络
不会下载安装软件
不会使用微信功能
不会手机支付
忘记密码无法登录
手机内存不足变卡
软件广告太多误点
手机中毒或弹窗多
其他
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9.
您在使用智能手机遇到困难时，通常向谁求助
子女
孙辈
老伴
邻居或朋友
村干部或志愿者
自己摸索
无人可求助
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10.
您对目前使用的智能手机整体满意程度如何
很不满意
很满意
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11.
您最希望智能手机增加或改进哪些功能【最少选择1项】
字体更大更清晰
声音更大更响亮
操作更简单
一键呼叫子女
防诈骗提醒
健康监测
语音控制
远程协助
其他
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12.
您愿意学习使用新的智能电子产品或新功能的程度
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
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13.
请根据您的需求迫切程度，对以下智能电子产品相关需求进行排序【请选择全部 项并排序】
  • 操作简单易学
  • 价格便宜实惠
  • 字体声音大
  • 防诈骗安全
  • 能随时联系子女
  • 健康监测功能
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14.
您觉得现在的智能电子产品对您的生活带来了哪些方便或不便，请具体说一说
15.
关于农村空巢老人使用智能电子产品，您还有什么想说的或建议吗
问卷星提供技术支持
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