针对零工从业者的专业学术调查

尊敬的零工从业者：您好！本问卷旨在研究零工工作特征、工作投入与工作绩效的关系，所有题项无对错之分，仅需根据您的真实感受填写。问卷采用5点李克特计分（1=非常不符合，2=不符合，3=一般，4=符合，5=非常符合），数据仅用于学术研究，将严格保密。感谢您的支持与配合！
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1.
您的年龄
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
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2.
您的学历进展
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
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3.
您从事零工行业的工作年限
6个月以内
6个月-1年
1-2年
2-5年
5年以上
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4.
您所属平台类型
外卖配送平台（美团/饿了么等）
网约车平台（滴滴/高德等）
众包服务平台（猪八戒/Upwork等）
直播/自媒体平台
其他
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5.
您的接单模式
全职（日均接单≥8小时）
兼职（日均接单＜8小时）
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6.
您目前的日均接单
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7.
接单需要具备多种不同类型的技能（如沟通、路线规划、问题处理等）
非常不符合
非常符合
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8.
我接的单子内容很少重复，类型具有多样性
非常不符合
非常符合
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9.
我的工作需要承担多种不同责任（如时效保障、服务质量、用户沟通等）
非常不符合
非常符合
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10.
每单任务从接单到交付有清晰的开始和结束流程
非常不符合
非常符合
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11.
我能完整完成一单任务，清晰看到最终交付结果
非常不符合
非常符合
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12.
我能从接单到完成全程负责一项任务，无需他人中途接手
非常不符合
非常符合
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13.
我的工作（如配送、众包服务）对用户的生活有实际帮助
非常不符合
非常符合
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14.
我工作结果的好坏会直接影响用户的使用体验
非常不符合
非常符合
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15.
我的服务质量会影响用户对所属平台的评价
非常不符合
非常符合
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16.
我能独自安排接单和完成任务的整个过程
非常不符合
非常符合
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17.
我可以自由调整接单时间、路线和工作进度
非常不符合
非常符合
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18.
我能选择不同的方式（如路线规划、沟通方式）完成任务
非常不符合
非常符合
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19.
平台的实时数据（如用户评分、接单量、奖惩通知）能告诉我工作效果
非常不符合
非常符合
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20.
用户的评价（好评/差评/留言）能直接让我知道服务好坏
非常不符合
非常符合
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21.
平台的派单优先级、补贴政策会间接反馈我的工作表现
非常不符合
非常符合
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22.
我会主动投入精力，尽力把每单任务做好
非常不符合
非常符合
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23.
面对复杂或耗时的订单，我也会保持专注和耐心
非常不符合
非常符合
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24.
我愿意为了提升工作效果（如更好的评分、更高的效率）额外付出努力
非常不符合
非常符合
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25.
工作时我会全神贯注，很少分心或敷衍了事
非常不符合
非常符合
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26.
我的配送/服务质量符合平台规定的标准
非常不符合
非常符合
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27.
我能在平台要求的时间内完成任务交付
非常不符合
非常符合
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28.
我的接单效率（单位时间内完成订单数）较高
非常不符合
非常符合
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29.
我完成的任务能达到预期目标（如用户满意、无投诉）
非常不符合
非常符合
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30.
我的工作差错率低（如少送、错送、延时等情况极少）
非常不符合
非常符合
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31.
我与同行骑手/合作方沟通顺畅、配合默契
非常不符合
非常符合
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32.
我会主动分享高效接单、服务优化的经验给其他从业者
非常不符合
非常符合
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33.
我严格遵守平台规则和行业相关规范
非常不符合
非常符合
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34.
遇到突发情况时，我能积极配合处理，维护行业秩序
非常不符合
非常符合
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35.
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女
男
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