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五官科4月患者满意度
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1.
住院期间,是否认识您的责任护士?(单选题)
选项1
认识
选项2
见了面知道
选项3
不认识
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2.
入院时,病房护士是否跟您介绍过病房里的环境设施?(例如火灾时疏通的安全通道位置,红灯呼叫的位置和使用的方法?)
选项1
是(有)
选项2
否(没有)
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3.
病房及卫生间是否干净无异味?
选项1
是的
选项2
有时会比较脏/有异味
选项3
脏/有异味
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4.
当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食),责任护士是否对您有详细介绍
选项1
是(有)
选项2
有时会(偶尔)
选项3
没有
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5.
护士是否每天指导或协助您整理床、床头柜?
选项1
会
选项2
有时会
选项3
有时不会
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6.
当您的疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾(指导)
选项1
会
选项2
有时会
选项3
有时不会
*
7.
护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
选项1
会(的)
选项2
有时会
选项3
有时不会
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8.
在您不使用红灯呼叫时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求?
选项1
是的
选项2
有时会
选项3
有时不会
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9.
您觉得护士的操作技术熟练吗?
选项1
很熟练
选项2
还可以
选项3
不熟练
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10.
在进行护理操作前,护士能与您交流为什么进行此项操作,应该注意什么?
选项1
是的
选项2
有时会
选项3
有时不会
*
11.
在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
选项1
会的
选项2
有时会
选项3
有时不会
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12.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
选项1
主动讲过
选项2
询问后才讲
选项3
完全没有讲过
*
13.
护士为您讲过所用药物的主要作用和注意事项吗?
选项1
是(的)
选项2
有时会
选项3
有时不会
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14.
护士是否向您介绍有关检查的注意事项?
选项1
是(的)
选项2
有时会
选项3
完全没有
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15.
住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
选项1
是(的)
选项2
有时会
选项3
有时不会
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16.
出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
选项1
主动讲过
选项2
询问后才讲
选项3
完全没有讲过
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17.
您认识护士长、对护士长的工作满意吗?
选项1
认识(满意)
选项2
较满意
选项3
不满意
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18.
您愿意介绍亲戚朋友来我们医院就诊吗?
选项1
愿意
选项2
不愿意
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19.
您的意见和建议,最满意的护士。
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