校园超市(老食堂超市)消费体验及满意度调查问卷

说明:本问卷用于了解大家在老食堂超市的消费感受,答案无对错,仅用于改进服务,感谢真实填写~
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1.
你每次在该超市的消费金额大概是?
A.10元以内
B.10-20元
C.20-30元
D.30元以上
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2.
你主要在超市购买哪类商品?(可多选)【多选题】
A.零食饮料
B.生活用品
C.文具/学习用品
D.速食/泡面
E.水果/乳品
F.其他
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3.
你认为超市商品种类是否齐全、能满足需求?
A. 很不齐全
B.不太齐全
C.一般
D.比较齐全
E.非常齐全
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4.
你对超市商品新鲜度/保质期的满意度?
A. 非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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5.
你认为超市商品价格与校内 / 校外同类超市相比?
A. 过高,难以接受
B.偏高,不太划算
C.略高但可接受
D.适中合理
E.偏低,很划算
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6.
你是否遇到过缺货、断货的情况?
A.每次去都有
B.经常遇到
C.偶尔遇到
D.从未遇到
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7.
你平均每周光顾老食堂超市几次?
A.1次及一下
B.2-3次
C.4-5次
D.几乎每天
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8.
你对超市环境卫生、整洁度的满意度?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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9.
你对超市空间布局、商品摆放的满意度?(好找、不拥挤)
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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10.
你对超市工作人员服务态度的满意度?
A. 非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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11.
你对超市结账速度、排队时长的满意度?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
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12.
你在老食堂超市的整体消费体验如何?
A.很差
B.较差
C.一般
D.较好
E.非常好
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13.
你是否愿意继续光顾该超市?
A.不会
B.不太会
C.不确定
D.大概率会
E.一定会
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14.
你认为超市最需要改进的方面是?(可多选)【多选题】
A. 商品价格
B.商品种类/质量
C.环境卫生
D.服务态度
E.结账效率
F.货架布局
G.其他
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15.
你对老食堂超市还有其他意见或建议吗?(填空题)
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