康复十科满意度调查2026.5

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1.
您的住院科室：
康复四科
康复五科
康复六科
康复七科
康复八科
康复九科
康复十科
康复十一科
重症医学科
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2.
患者的姓名：
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3.
患者的床号？
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4.
您的联系电话是？（请填写扫码人联系电话）
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5.
您对出入院手续办理及在院办理流程方便程度是否满意？
出入院办理：出入院手续是否繁琐？办理等待时间长否？
在院办理流程：如高压氧流程是否顺畅，等待时间长否？
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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7.
对于您提出的需求或者意见建议（投诉），科室是否会及时帮您处理？
是
否
不涉及
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9.
您对科室、病房整体的环境、卫生、安静和隐秘性度等方面是否满意？
环境：医院整体环境可否？病房是否拥挤？
卫生：病房是否脏乱？卫生间是否有异味？
安静度：病房是否嘈杂？
满意
一般
不满意
很不满意
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11.
您对医生的服务态度是否满意？
服务态度：沟通病情、服务态度、责任心等方面
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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13.
您对医生的技术水平是否满意？
技术水平：如治疗效果、治疗方案、医生专业度等方面
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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15.
您对护士的服务态度是否满意？
服务态度：如主动服务、及时处理等方面
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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17.
您对护士的操作水平是否满意？
操作水平：如打针、换药输液、吸痰、压疮处理等方面
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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19.
您对康复治疗师的服务态度是否满意？
服务态度：如病情沟通、及时安排治疗等方面
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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20.
您对康复治疗师的技术水平是否满意？
技术水平：如治疗方案、康复效果、操作细致等方面
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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21.
您对医院的食堂、安保维修等后勤保障方面是否满意？
食堂：如价格、卫生、菜品口味等方面
保安：态度、物品是否频繁丢失等方面
维修：病区、病房内设备及时维修、热水供应、空调效果等方面

满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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23.
您对医院的护工工作是否满意？
护工工作：指陪护时的责任心、工作细致度、专业水平等
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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25.
您对医院的收费清晰度（如每天的费用、自费的费用）是否满意？
收费：如是否错、漏、多收费？费用明细是否清晰？异地报销是否方便(耐心解答）？
满意
一般
不满意
很不满意
不涉及
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26.
您对我们科室还有什么其他的意见或建议吗？
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27.
本次问卷由谁完成？
家属
护工
问卷星提供技术支持
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