2026年6月-患者满意度调查（护理部）

尊敬的患者及家属：您好！为了持续提高我们的护理质量，提升您的就医体验，我们诚挚的邀请您花宝贵的几分钟时间完成本问卷。请根据您本次就医的亲身体验，选择相应答案，以表达您的满意程度。衷心感谢您的包裹时间和合作精神！
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1.
住院期间，护士对您是否尊重？【多选题】
A.从未尊重
B.有时尊重
C.经常尊重
D.总是尊重
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2.
住院期间护士是否仔细聆听你讲话？
A.从未倾听
B.有时倾听
C.经常倾听
D.总是倾听
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3.
当您按床头呼叫铃时，护士是否及时回应？
A.从未及时
B.有时及时
C.经常及时
D.总是及时
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4.
护士是否向您介绍病区的环境、主管医生及责任护士；安全注意事项；疾病相关知识及健康指导；检查的注意事项等。
A.从未介绍
B.有时介绍
C.经常介绍
D.总是介绍
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5.
当你生活不能自理需要协助时，护士是否及时提供协助？
A.从未协助
B.有时协助
C.经常协助
D.总是协助
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6.
当你有疑问或有需求时，护士能及时解答或提供帮助。
A.从未解决
B.有时解决
C.经常解决
D.总是解决
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7.
每次用药时，护士是否告诉您药物的名称，功能和副作用？
A.从未讲解
B.有时讲解
C.经常讲解
D.总是讲解
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8.
住院期间护士是否经常到病房巡视？
A.从未巡视
B.有时巡视
C.经常巡视
D.总是巡视
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9.
您对护士的操作技术是否满意？
A.从未满意
B.有时满意
C.经常满意
D.总是满意
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10.
夜间病房环境是否安静？
A.从未安静
B.有时安静
C.经常安静
D.总是安静
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11.
住院期间您咨询的问题，护士回复的内容你是否能听得懂？
A.从未听懂
B.有时听懂
C.经常听懂
D.总是听懂
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12.
您的病房和卫生间是否清洁无味？
A.从未清洁，长期有异味
B.有时清洁，经常有异味
C.经常清洁，偶有异味
D.总是清洁，无异味
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13.
你最满意的护士是：
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14.
有无不满意的护士，若有请写出护士的名字：
15.
您对本次住院护理服务有何意见或建议？
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16.
您所在的科室为：
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17.
您（患者）的年龄为：
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