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照母山大区新房业务全员调研问卷
录音中...
感谢您参与本次调研，本问卷旨在了解您在新房业务方面的作业情况与需求，以便大区提供更精准的支持与帮扶。请根据您的实际情况作答，所有信息将严格保密。
一、基础信息
*
1.
您的岗位
商圈经理
M店经理
A综合经纪人
A租赁新房经纪人
*
2.
您的门店
请选择
博雅东店
春山台店
黄山东店
金科时代店
茂悦府北店
同舟世纪店
万科城店
象屿一号店
壹号湖畔店
怡和店
约克郡店
棕榈泉店
*
3.
从业时长
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年-3年
4年-10年
10年以上
*
4.
职业生涯累计成交新房套数
0套
1-10套
10-20套
20-30套
30-40套
40套以上
二、作业习惯与业务认知
*
5.
日常客源中主动推荐新房占比
10%以内
10%-30%
30%-50%
50%以上
*
6.
熟练可讲解的主流新房楼盘数量
3个以内
3-5个
5-8个
8个以上
*
7.
新房楼盘综合熟悉程度
完全不熟，无法讲解
略懂皮毛，仅简单介绍
基本掌握，可正常带看
精通全项，能对比答疑
*
8.
接待客户优先推荐房源
优先推二手房
优先推新房
按需求随机匹配
极少主动推新房
*
9.
自身做新房最大短板
楼盘专业知识不足
谈单逼单能力偏弱
流程、佣金规则不清
嫌繁琐耗时，内心排斥
习惯做二手，无新房作业思维
三、带看转化与客户问题
*
10.
带看时最难解答的客户问题
价格与性价比
交房、物业及交付问题
区位发展、配套规划
税费、贷款相关政策
楼盘竞品优劣对比
*
11.
10组新房带看可锁定意向客户数
0-1组
2-3组
4-5组
5组以上
*
12.
新房报备、保护期、流程、结佣规则掌握程度
完全不懂
一知半解，易出错
基本清楚，可正常作业
熟练掌握，规范高效
*
13.
客户新房看房后未成交主要原因
价格超出客户预算
地段位置不符合需求
客户观望犹豫不下定
偏爱二手现房，排斥新房
担心楼盘交付与品质风险
*
14.
参与新房带看的真实心态
极度抵触，尽量推脱
被动安排才参与，不主动
正常完成本职工作
积极主动争取新房客源与带看
*
15.
主推高佣高转化优质新房意愿
不愿主推
态度平淡，随缘成交
愿意匹配客户主动主推
优先主推，全力冲刺新房业绩
四、给予大区建议
*
16.
市场向好，我区带看少核心原因
全员新房专业能力不足
客户跟进不及时，流失严重
现场促单能力欠缺
客源与楼盘匹配度低
全员重视度不够，积极性偏低
*
17.
快速提升新房业绩首要解决事项
统一思想，扭转重二手轻新房观念
开展熟盘培训，夯实专业基础
出台新房专属正负激励政策
统一带看跟进复盘标准流程
深挖存量客源，精准匹配新房
*
18.
个人最需要大区提供的新房帮扶
楼盘精讲 实地踩盘培训
谈单话术、异议处理、促单技巧
标准化带看流程与跟进方法
优质新房项目资源对接赋能
新房专属奖励、排名、政策扶持
*
19.
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