2、楼栋号:
3、你的姓名:
二、物业服务总体评价
三、物业服务服务响应度
2.您向物业保修(如水电故障、设施设备损坏等)时,响应速度如何?
3.物业投诉渠道:(电话、微信群、线下前台、APP)是否畅通
4.投诉后物业的反馈态度与处理积极性
5.您对向前物业费收费标准的合理性评价
6.公共收益收支是否定期公示:
四、物业基本服务
1.物业工作人员(保洁、保安、客服)的服务态度:
4.消防设施完好情况:
5.电梯运行与维保:
五、问题归因及改进需求
1.您认为小区物业最突出的问题(可多选):
2.您希望物业优先改进的服务(可多选):
六.您对民晟物业服务质量的具体建议:
评价对象得分