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杭州旅游资源调查
录音中...
一、 被调研对象基本信息
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1.
您的性别:
男
女
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2.
您的年龄:
18 岁及以下
19-30 岁
31-45 岁
46-60 岁
61 岁及以上
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3.
您的职业:
学生
企业职员
事业单位 / 公务员
自由职业者
退休人员
其他
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您来自:
□ 浙江省内 □ 华东其他省市 □ 华北地区 □ 华南地区 □ 华中地区 □ 西南地区 □ 西北地区 □ 东北地区 □ 港澳台 / 海外
您是第几次来杭州旅游:
□ 第一次 □ 第二次 □ 第三次及以上
二、 杭州旅游资源认知度调查（核心题目）
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4.
您是通过哪些渠道了解到杭州旅游资源的?（可多选）
【多选题】
亲友推荐
社交媒体（抖音、小红书、微博等）
旅游网站 / APP（携程、马蜂窝等）
电视 / 报纸 / 杂志
旅行社宣传
学校 / 单位组织
其他
*
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5.
提到杭州，您首先想到的 3 个旅游景点是:
①
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②
*
③
*
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6.
您对杭州以下哪类旅游资源最感兴趣?（可多选）
【多选题】
自然山水景观（西湖、千岛湖、天目山等）
历史文化古迹（灵隐寺、岳王庙、雷峰塔等）
现代都市休闲（钱江新城、杭州乐园、湖滨商圈等）
乡村民俗体验（龙井村、河桥古镇、塘栖古镇等）
红色旅游资源（中国共产党杭州历史馆、浙江革命烈士纪念馆等）
工业旅游资源（娃哈哈工业园、农夫山泉生产基地等）
*
7.
您是否了解杭州的非物质文化遗产?（如西湖龙井制作技艺、杭扇、杭绣、越剧等）
非常了解，体验过多种
了解一些，体验过 1-2 种
听说过，但没体验过
完全不知道
三、 杭州旅游资源体验满意度调查（核心题目）
*
8.
您本次杭州之行游览了哪些类型的旅游资源?（可多选）
【多选题】
自然山水景观
历史文化古迹
现代都市休闲
乡村民俗体验
红色旅游资源
工业旅游资源
您对所游览的杭州自然山水景观的整体满意度如何?
□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意
*
9.
您对所游览的杭州历史文化古迹的文化内涵展示方式满意度如何?
非常满意（生动有趣，互动性强）
满意（内容丰富，讲解清晰）
一般（内容单一，缺乏互动）
不满意（内容陈旧，讲解不足）
非常不满意
*
10.
您认为杭州旅游资源的交通可达性如何?
非常便利（公共交通直达，换乘方便）
比较便利（公共交通基本可达）
一般（部分景点交通不便）
不方便（需要自驾或打车）
非常不方便
您对杭州旅游景区的卫生环境和基础设施（厕所、休息区、指示牌等）满意度如何?
□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意
您认为杭州旅游资源的门票价格是否合理?
□ 非常合理 □ 比较合理 □ 一般 □ 偏贵 □ 非常贵
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11.
您在杭州旅游过程中，是否遇到过旅游资源过度商业化的问题?
非常严重，影响游览体验
比较严重，部分景点商业化气息过浓
一般，在可接受范围内
基本没有
完全没有
您对杭州旅游从业人员的服务态度和专业水平满意度如何?
□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意
四、 旅游资源开发与保护评价及建议（核心题目）
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12.
您认为杭州在旅游资源保护方面做得如何?
非常好，保护与开发协调发展
比较好，整体保护到位
一般，存在过度开发现象
较差，破坏较为严重
非常差，急需加强保护
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13.
您认为杭州旅游资源开发存在的最主要问题是什么?（可多选）
【多选题】
同质化严重，缺乏特色
文化内涵挖掘不够深入
基础设施不完善
旅游产品单一，体验性不足
宣传推广力度不够
区域发展不平衡
其他
*
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14.
您希望杭州未来重点开发哪些类型的旅游产品?（可多选）
【多选题】
深度文化体验游（非遗体验、历史研学等）
生态休闲度假游（露营、徒步、康养等）
夜间旅游产品（灯光秀、夜市、实景演出等）
乡村旅游产品（民宿、农事体验等）
红色旅游产品
工业旅游产品
其他
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您对杭州旅游资源管理和发展有什么其他建议?
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