学生餐厅就餐满意度调查问卷

亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅的就餐满意度,以便我们进一步改进餐厅服务和菜品质量,特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行,您的回答对我们非常重要,请根据您的真实感受和实际情况填写。感谢您的支持与配合!
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1.
您的性别
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2.
您所在的年级
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3.
您每周在学校餐厅就餐的频率大约是多少
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
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4.
您对餐厅以下方面的满意程度
很不满意不满意一般满意很满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类多样性
菜品种类多样性
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
饭菜分量
饭菜分量
价格合理性
价格合理性
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5.
您对餐厅以下服务方面的满意程度
很不满意不满意一般满意很满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打饭打菜速度
打饭打菜速度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
就餐环境整洁度
就餐环境整洁度
桌椅舒适度
桌椅舒适度
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6.
您认为餐厅的营业时间是否能满足您的就餐需求
完全不能满足
不太能满足
基本能满足
比较能满足
完全能满足
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7.
您通常在餐厅选择的就餐类型有哪些【多选题】
米饭套餐
面食类
小吃点心
麻辣烫/香锅
盖浇饭
汉堡炸鸡类
粥品/汤类
其他
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8.
您在餐厅就餐时,平均每次的消费金额大约是多少
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
25元以上
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9.
您认为餐厅目前存在哪些主要问题【多选题】
菜品口味不佳
价格偏高
排队时间过长
卫生状况有待改善
菜品更新不及时
服务态度差
就餐位置紧张
其他
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10.
您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
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11.
请根据您在选择餐厅就餐时的关注程度,对以下因素进行排序(1表示最关注,5表示最不关注)【请选择全部 项并排序】
  • 菜品口味
  • 价格
  • 卫生状况
  • 服务态度
  • 就餐环境
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12.
您是否遇到过餐厅菜品有异物或变质的情况
从未遇到过
偶尔遇到过
经常遇到过
*
13.
您希望学校餐厅在哪些方面进行改进或增加哪些新的服务/菜品
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14.
对于学校餐厅的整体运营,您还有其他什么意见或建议吗
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