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学生餐厅就餐满意度调查问卷
录音中...
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅的就餐满意度,以便我们进一步改进餐厅服务和菜品质量,特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行,您的回答对我们非常重要,请根据您的真实感受和实际情况填写。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
*
3.
您每周在学校餐厅就餐的频率大约是多少
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
*
4.
您对餐厅以下方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类多样性
菜品种类多样性
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
饭菜分量
饭菜分量
价格合理性
价格合理性
*
5.
您对餐厅以下服务方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打饭打菜速度
打饭打菜速度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
就餐环境整洁度
就餐环境整洁度
桌椅舒适度
桌椅舒适度
*
6.
您认为餐厅的营业时间是否能满足您的就餐需求
完全不能满足
不太能满足
基本能满足
比较能满足
完全能满足
*
7.
您通常在餐厅选择的就餐类型有哪些
【多选题】
米饭套餐
面食类
小吃点心
麻辣烫/香锅
盖浇饭
汉堡炸鸡类
粥品/汤类
其他
*
8.
您在餐厅就餐时,平均每次的消费金额大约是多少
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
25元以上
*
9.
您认为餐厅目前存在哪些主要问题
【多选题】
菜品口味不佳
价格偏高
排队时间过长
卫生状况有待改善
菜品更新不及时
服务态度差
就餐位置紧张
其他
*
10.
您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
请根据您在选择餐厅就餐时的关注程度,对以下因素进行排序(1表示最关注,5表示最不关注)
【请选择
全部
项并排序】
菜品口味
价格
卫生状况
服务态度
就餐环境
*
12.
您是否遇到过餐厅菜品有异物或变质的情况
从未遇到过
偶尔遇到过
经常遇到过
*
13.
您希望学校餐厅在哪些方面进行改进或增加哪些新的服务/菜品
*
14.
对于学校餐厅的整体运营,您还有其他什么意见或建议吗
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学生餐厅就餐满意度调查问卷
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