Y银行G分行小额贷款业务风险管理调查问卷

您好：
        感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查。本次问卷旨在了解Y银行G分行小额贷款业务风险管理现状、问题及其成因。问卷数据仅用于学术研究分析，恳请您结合自身工作认知与实际情况客观作答，感谢您的大力支持与积极配合！
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1.
请问您的性别是？
男
女
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2.
请问您当前的工作职务是？
客户经理
产品经理
贷后管理
风险管理
审查审批
资产保全
综合管理
网点行长
作业监督
业务管理
合规检查
其他岗位
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3.
请问您的最高学历是？
硕士及以上
本科
大专
高中及以下
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4.
您的工作年限是？
1年及以下
1年（不含）-5年（含）
5年（不含）-10年（含）
10年以上
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5.
您认为当前小额贷款业务相关风险识别体系及运行机制是否健全？
不健全
较不健全
较健全
健全
不确定
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6.
您认为当前小额贷款业务在风险识别方面的管理水平如何？
低
较低
较高
高
不确定
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7.
您认为当前小额贷款业务风险识别工作的实际成效如何？
无效
比较有效
有效
不确定
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8.
您认为当前小额贷款业务风险识别效果不够理想的主要原因是什么？
资料存在不实
贷前调查工作落实不到位
评价指标不够全面，难以完整反映客户真实状况
审查审批未能获取真实、有效的信息
相关业务培训不足、不到位
风险识别制度体系不够健全完善
大数据风险识别系统建设相对滞后
其他原因
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9.
您认为客户经理在贷前调查环节是否可以充分识别并了解小额贷款客户的基本信息及存在的风险？
不可以
不太可以
比较可以
可以
不确定
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10.
您认为贷前调查环节未能及时识别小额贷款业务风险，主要原因是什么？
客户虚假贷款资料或刻意隐瞒关键信息
客户经理主观履职不到位
客户经理专业能力不足
难以获取权威有效的核验信息及资料
其他原因
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11.
您认为审查审批是否可以及时识别小额贷款业务中存在的风险？
不可以
不太可以
比较可以
可以
不确定
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12.
您认为审查审批环节未能及时识别小额贷款业务风险，主要原因是什么？
审查审批机制较僵化
审查审批岗主观履职不到位
审查审批专业能力不足
其他原因
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13.
您认为当前小额贷款业务的风险预警渠道与预警手段是否充足多样？
较为单一
相对单一
较为丰富
丰富多样
不确定
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14.
您认为当前小额贷款业务的风险预警信息是否及时？
不及时
比较及时
及时
不确定
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15.
您认为当前小额贷款业务的风险预警信息是否具备有效性？
无效
较为有效
有效实用
不确定
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16.
您认为当前小额贷款业务风险预警信息工作成效不佳，主要原因是？
系统预警信息不够完整，指向性与精准度不足
系统预警信息时效性不强，明显滞后
员工风险预警核查职责界定不清，存在推诿扯皮现象
预警核查人员专业能力不足，相关业务培训欠缺
行内各部门及分支机构间协同配合不畅
风险预警核查工作流于形式、执行不到位
风险防范和应对措施较为单一
其他原因
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17.
您认为当前小额贷款业务相关风险评估体系及运行机制是否健全？
不健全
较不健全
较健全
健全
不确定
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18.
您认为当前小额贷款业务在风险评估方面的管理水平如何？
低
较低
较高
高
不确定
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19.
您认为当前小额贷款业务风险评估工作的实际成效如何？
无效
比较有效
有效
不确定
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20.
您认为平行作业机制对当前小额贷款业务风险评估工作是否发挥作用？
作用不明显
具有一定作用
作用较为突出
不确定
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21.
您认为贷前会商机制对当前小额贷款业务风险评估工作是否发挥作用？
作用不明显
具有一定作用
作用较为突出
不确定
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22.
您认为系统押品价格鉴定机制对当前小额贷款业务风险评估工作是否发挥作用？
作用不明显
具有一定作用
作用较为突出
不确定
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23.
您认为当前小额贷款业务的风险评估是否全面？
不全面
不太全面
比较全面
全面
不确定
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24.
您认为当前小额贷款业务风险评估效果不佳的主要原因是什么？
评价指标不够全面，难以完整反映客户真实状况
风险评估制度体系不够健全完善
信息共享不畅，协同不足
大数据风险评估系统建设相对滞后
相关业务培训不足、不到位
评估模型与现实场景适配性不足
风险评估人员专业能力不足，经验欠缺
审查审批未能获取真实、有效的信息
资料存在不实
贷前调查工作落实不到位
其他原因
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25.
您认为当前小额贷款业务相关风险控制体系及运行机制是否健全？
不健全
较不健全
较健全
健全
不确定
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26.
您认为当前小额贷款业务在风险控制方面的管理水平如何？
低
较低
较高
高
不确定
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27.
您认为当前小额贷款业务风险控制工作的实际成效如何？
无效
比较有效
有效
不确定
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28.
您认为当前小额贷款业务风险控制与化解能力如何？
弱
较弱
较强
强
不确定
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29.
您认为当前小额贷款业务风险控制与处置化解的响应速度如何？
慢
较慢
较快
快
不确定
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30.
您认为贷后管理制度体系对当前小额贷款业务风险控制工作是否发挥作用？
作用不明显
具有一定作用
作用较为突出
不确定
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31.
您认为风险缓释制度体系对当前小额贷款业务风险控制工作是否发挥作用？
作用不明显
具有一定作用
作用较为突出
不确定
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32.
您认为客户经理业务办理权限管控体系对当前小额贷款业务风险控制工作是否发挥作用？
作用不明显
具有一定作用
作用较为突出
不确定
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33.
您认为小额贷款业务风险控制与处置化解成效不足的主要原因是什么？
责任认定机制不够健全，结果未达预期
风险处置措施落实不到位，催收工作积极性不高
处置方式单一、手段有限，处置效率偏低
贷后管理流于形式，风险隐患未能及时发现
人员专业能力不足，各环节衔接不畅
缺乏有效的控制系统
客户经理兼任事务繁杂，专职风控与贷后管理人员配置不足
风险缓释措施不足，抵质押物风险保障能力较弱
其他原因
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34.
您认为 Y 银行小额贷款业务风险预警系统的建设完善程度如何？
不完善
较不完善
较完善
完善
不确定
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35.
您认为 Y 银行小额贷款业务风险识别系统的建设完善程度如何？
不完善
较不完善
较完善
完善
不确定
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36.
您认为 Y 银行小额贷款业务风险评估系统的建设完善程度如何？
不完善
较不完善
较完善
完善
不确定
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37.
您认为 Y 银行小额贷款业务风险控制系统的建设完善程度如何？
不完善
较不完善
较完善
完善
不确定
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