员工满意度调查问卷[复制]

尊敬的各位同事:

       您好!为全面了解公司员工的工作体验与真实诉求,精准优化各部门服务与管理工作,持续改善办公环境、提升服务质量、营造良好企业氛围,特开展本次员工满意度匿名调研。

        本次问卷实行匿名填写,所有数据仅用于公司内部管理优化与数据分析,个人信息将严格保密。问卷填写约需3-5分钟,请您根据自身真实工作感受如实作答。您的宝贵意见是公司持续进步的核心动力!感谢您的积极配合与真诚反馈!

第一部分:基本信息(仅用于分类分析)
*
1.
 您的岗位类型:
A. 管理岗
B. 技术岗
C. 职能岗
D. 销售岗
E. 生产/操作岗
F. 其他
*
2.
您的司龄:
A. 3个月以内
B. 3个月-1年
C. 1-3年
D. 3-5年
E. 5年以上
3.
您的所属部门:*
*
4.
您与各职能部门的主要对接频率:【多选题】
(可多选,仅用于后期交叉分析,本题不评分)
综合管理部
财务部
企管经营部
安全环保部
采购部
工程部
法务监察部
第二部分:总体工作满意度评价
(评分标准:5分-非常满意,4分-比较满意,3分-一般,2分-不太满意,1分-非常不满意)
*
5.
您对目前整体工作的满意度:
5分
4分
3分
2分
1分
*
6.
您对公司整体发展氛围与前景的认可度:
5分
4分
3分
2分
1分
*
7.
您在公司工作的归属感与幸福感:
5分
4分
3分
2分
1分
第三部分:对各职能部门的满意度评价
(评分标准:5分-非常满意,4分-比较满意,3分-一般,2分-不太满意,1分-非常不满意)
*
8.
印章使用、档案查询等行政服务效率
5分
4分
3分
2分
1分
*
9.
后勤保障(食堂、通勤、宿舍、保洁、劳保用品发放)
5分
4分
3分
2分
1分
*
10.
对一线倒班员工的后勤特殊需求响应及时性
5分
4分
3分
2分
1分
*
11.
费用报销、付款、对账等流程的便捷性与周期
5分
4分
3分
2分
1分
*
12.
财务制度(预算、报销标准)的清晰度与沟通主动性
5分
4分
3分
2分
1分
*
13.
对紧急业务(如抢修备件付款、差旅借款)的支持灵活度
5分
4分
3分
2分
1分
*
14.
绩效考核指标设定的合理性及数据核算准确性
5分
4分
3分
2分
1分
*
15.
安全培训、应急演练、作业票证办理的效率与指导
5分
4分
3分
2分
1分
*
16.
对现场隐患整改提出的建议是否合理、不脱离实际
5分
4分
3分
2分
1分
*
17.
劳保用品配备标准、质量及发放周期
5分
4分
3分
2分
1分
*
18.
生产/维修所需物料、备件的采购到货及时性
5分
4分
3分
2分
1分
*
19.
紧急采购(如设备抢修件)的响应速度与流程灵活度
5分
4分
3分
2分
1分
*
20.
工程项目施工质量及验收后的运行可靠性
5分
4分
3分
2分
1分
*
21.
对合同审核、招投标监督的响应速度
5分
4分
3分
2分
1分
第四部分:跨部门协作整体评价
(评分标准:5分-非常满意,4分-比较满意,3分-一般,2分-不太满意,1分-非常不满意)
*
22.
各职能部门办事流程总体繁琐程度
5分
4分
3分
2分
1分
*
23.
遇到需多部门审批的事项,协调效率
5分
4分
3分
2分
1分
*
24.
职能部门人员对待一线员工的态度(耐心、不推诿)
5分
4分
3分
2分
1分
*
25.
您对本企业“管理服务业务”的总体满意度
5分
4分
3分
2分
1分
第五部分:开放性问题(请简要文字回答)
26.
您最希望哪个部门进行改进? 请填写部门名称:
其存在的主要3个问题是:①
*
*
27.
请您举一个近期实际发生的、对某个职能部门不满意的具体事例(可隐去人名):

答:__________________________

*
28.

您认为公司目前各项工作存在的主要问题和不足是什么?

答:______________________________

*
29.
 针对公司整体管理、服务保障、氛围建设,您有哪些具体的优化建议?
答:______________________________
*
30.
其他未提及的意见或想特别表扬的部门/个人。
答:_______________________________
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