2026年5月病区物业工人考核满意度调查[2026.3开始使用]

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1.
病区
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2.
物业中心管理人员对临床护工的履职行为和工作质量定期检查督导。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
部分做到
基本做到
做不到
完全做到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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3.
根据科室护工岗位设置规定人员配置齐全，年龄合适。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
部分做到
做不到
完全做到
基本做到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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4.
更换病区护工应提前通知护士长，妥善做好交接工作。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
部分做到
完全做到
做不到
基本做到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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5.
新进护工培训带教合格后上岗。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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6.
护工上班时间着装统一、佩戴工号。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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7.
护工做到礼貌服务，规范操作，尊重、关爱患者，不得与患者发生矛盾纠纷。（在日常服务中发生投诉或纠纷经查实责任在护工扣4分）（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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8.
对投诉纠纷简单描述
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9.
护工服从科主任及护士长管理，认真履职尽责。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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10.
护工与护士搭班时能相互配合，工作中听从护士指导和安排。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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11.
护工遵守劳动纪律，不迟到、早退、不脱岗、闲聊等，不做与工作无关的事情，上班时间不准玩手机。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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12.
护工爱护公物，主动节约水电。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您未选择“完全做到”，请若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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13.
封闭病区护工严格执行安全管理要求，三班遵照巡视制度按时巡视患者。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您未选择“完全做到”，若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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14.
病区地面清洁无杂物、痰渍等；墙面清洁无污渍；窗玻璃及窗槽、金刚网无积尘、无污渍；病室、杂用间、消毒间的物品物表清洁无污渍，按要求摆放整齐。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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15.
病人生活用品清洁整齐、无短缺。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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16.
垃圾桶套袋整齐，垃圾及时清倒，垃圾袋及时更换，垃圾桶定期清洁。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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17.
卫生间每日进行消毒清洁，保持无臭味、积水、蚊虫等。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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18.
卫生洁具每日清洁消毒，面盆、水池、水龙头、便器及洗浴设备目视干净整洁无污垢，台面无积水，无异味；清洁用具用后清洁、消毒，按要求放置备用。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您未选择“完全做到”若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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19.
床单元内清洁消毒做到一床一柜一巾、一桌一巾，一室一巾，并一用一消毒。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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20.
室内空调、过滤网及风口定期清洗，保持干净。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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21.
备餐室卫生符合要求，餐具消毒按照院感规定执行，消毒柜、饮水机班班保洁。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您未选择“完全做到”，请您在下方的备注栏中说明具体原因，若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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22.
护工能严格执行消毒隔离制度和院感控制的相关规定，能准确配置各种浓度消毒液，规范消毒环境、物品等。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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23.
护工遵守职业安全规范，做好自身防护措施，避免直接接触污染物品，在配餐、终末消毒等工作中全程佩戴口罩，并严格执行手卫生。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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24.
运送物资人员严格执行各项规章制度和工作流程，账物交接清楚。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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25.
护工熟悉瓶装氧气运输要求并严格遵守注意事项，确保运送安全。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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26.
护工要按医疗废弃物处置规范和规定路线，定时收集、运送医疗垃圾，如有特殊感染的垃圾要随叫随收。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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27.
支持小组护工按规定完成带检护送任务，遇到问题能主动与科室沟通协调。（一共选择2项，其中填空题为必选项）【请选择2项】
完全做到
基本做到
部分做到
做不到
填空题（注意：此项为必填项）
若您选择“完全做到”，请填写“无”。如果未选择“完全做到”，请在下方备注栏中详细说明具体存在的问题，以便进行针对性改进。
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