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大学生在团队中的沟通问题
录音中...
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1.
你在团队沟通中最常出现的问题是?
不敢主动表达自己的观点
表达时逻辑混乱,抓不住重点
听不懂队友的核心诉求
容易被队友的反驳激怒,引发争执
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2.
团队讨论时,你更倾向于哪种沟通状态?
全程沉默,只听不发言
偶尔发言,但多是附和他人观点
主动发言,会阐述自己的独立想法
频繁打断他人,急于输出自己的观点
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3.
当你和队友因观点分歧产生矛盾时,你的第一反应是?
尝试冷静下来,先倾听对方的完整想法
直接表达自己的观点,希望对方接受
暂时回避,等双方情绪平复后再沟通
寻求第三方(如共同上级或其他队友)的帮助协调
分析分歧的核心问题,思考是否有折中方案
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4.
团队分配任务后,你与队友沟通任务进度的频率是?
每天一次
每周两到三次
每周一次
项目关键节点时沟通
有问题时才沟通
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5.
当队友向你提出工作上的批评建议时,你会?
耐心倾听并认真思考建议的合理性
立即反驳并解释自己的做法
表面接受但不实际采纳
感到沮丧并影响后续工作情绪
与队友就建议细节进行深入沟通讨论
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6.
你在团队线上沟通(如微信群、会议软件)时,最容易出现的问题是?
信息回复不及时
缺乏面对面交流导致的沟通误解
会议讨论效率低,容易跑题
消息过多导致信息过载,难以筛选重点
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7.
团队中出现沟通断层(如信息只传递到部分人),你认为主要原因是?
缺乏明确的信息传递流程和责任人
信息传递渠道单一或不畅
信息发布者未确保信息覆盖所有相关成员
团队成员对信息重要性认识不足,未主动同步
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8.
当你需要向跨专业队友解释本专业术语时,会遇到的最大阻碍是?
队友缺乏相关背景知识,难以理解术语内涵
术语本身抽象复杂,难以用通俗语言转化
队友对非本专业领域兴趣较低,注意力不集中
解释时间有限,无法充分展开说明
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9.
团队合作中,你认为自己在非语言沟通(肢体动作、表情)方面的问题是?
表情不够丰富,难以准确传递情绪
肢体动作僵硬,显得不够自然放松
与人交流时眼神交流不足或过度
手势使用不当,容易引起误解
对他人非语言信号的解读能力较弱
紧张时会有不自觉的小动作影响沟通
站姿或坐姿不够得体,给人不专业的感觉
面部表情与语言内容不一致,造成沟通混乱
缺乏积极的肢体反馈,如点头、微笑等
不善于通过非语言信号表达支持或鼓励
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10.
团队负责人布置任务时表述模糊,你的做法是?
主动向负责人确认任务目标、具体要求和预期成果
根据自己的理解先开始执行,遇到问题再询问
等待负责人进一步明确后再行动
与团队其他成员讨论,共同猜测任务意图
直接拒绝接受表述模糊的任务
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11.
你在团队沟通中,因时间冲突导致沟通失效的频率是?
几乎不会
偶尔发生
有时发生
经常发生
总是如此
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12.
当团队中出现沉默的 “边缘成员”(很少参与沟通),你会?
主动与其单独沟通,了解不参与的原因
在团队会议中特意邀请其发言,给予表达机会
观察其工作状态,判断是否需要调整任务分配
鼓励团队其他成员主动与他交流,营造包容氛围
分析团队沟通机制是否存在问题,优化互动环境
暂时不干预,等待其自行融入团队
安排其负责需要独立完成的任务,减少沟通压力
与直属领导或HR沟通,共同商议解决方案
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13.
你认为大学生团队沟通中,普遍存在的信息传递类问题有哪些?(可多选)
【多选题】
信息传递不及时
信息传递不准确
信息传递不完整
信息传递渠道单一
信息传递缺乏反馈
信息过载导致接收困难
信息传递中存在主观过滤
信息传递时语言表达模糊
重要信息被忽略或遗漏
跨部门/小组间信息传递不畅
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14.
团队沟通中的 “角色错位” 问题可能表现为?(可多选)
【多选题】
领导者过度参与具体事务执行
执行者擅自做决策
信息接收者未及时反馈或误解信息
协调者未能有效组织各方沟通
旁观者对团队问题视而不见不参与
专家角色未能提供专业意见或越权管理
记录者遗漏关键信息或未能准确传达
发起者未能清晰阐述目标或任务
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15.
以下哪些属于团队沟通中的 “情绪化沟通” 表现?(可多选)
【多选题】
使用攻击性语言指责他人
因情绪激动打断对方发言
语气中带有明显的不耐烦或嘲讽
沟通时声音过大或过小,伴随激烈肢体动作
忽视事实,仅凭个人情绪表达观点
翻旧账或进行人身攻击而非讨论问题本身
用哭泣、沉默等极端情绪方式表达不满
对他人意见全盘否定,不做理性分析
沟通中频繁使用感叹号、反问句发泄情绪
将个人负面情绪转移到团队讨论中
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16.
团队线上沟通相较于线下沟通,更容易出现的问题有?(可多选)
【多选题】
信息传递延迟
沟通效率降低
非语言信息缺失导致误解
难以快速建立信任
缺乏即时反馈和互动
重要信息易被忽略或遗漏
团队成员参与度不均衡
沟通氛围不够活跃或严肃
文件版本混乱或信息不同步
跨时区/跨时段沟通障碍
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17.
影响团队沟通效率的外部环境因素可能有?(可多选)
【多选题】
讨论场地嘈杂,听不清发言
设备故障(如麦克风没声音、投屏失败)
沟通时间安排在饭点或深夜,大家状态差
没有固定的沟通场地,频繁更换位置
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18.
团队沟通中,“责任推诿” 的沟通表现可能有?(可多选)
【多选题】
这不是我的职责范围
这个问题不归我管
我已经按要求做了,是其他人的问题
当时我不在场,不清楚情况
这是之前就存在的问题,不是我造成的
我只是按指示行事,具体决策不是我做的
相关信息我没有收到,所以无法处理
这个任务难度太大,超出了我的能力范围
别人也没做好,为什么只说我
我已经提醒过了,是他们没注意
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19.
你认为大学生团队沟通中,因 “认知差异” 导致的问题有?(可多选)
【多选题】
对任务目标理解不一致
对信息重要性判断不同
对解决方案偏好差异
对反馈意见解读偏差
对团队角色认知错位
对风险程度评估分歧
对时间优先级排序不同
对工作标准要求不一
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20.
以下哪些行为会破坏团队沟通的信任氛围?(可多选)
【多选题】
传播未经证实的谣言或小道消息
对同事的意见或反馈进行人身攻击或贬低
在背后议论或诋毁团队成员
故意隐瞒或歪曲重要信息
承诺的事情经常无法兑现
在会议上公开批评他人而不提供建设性意见
对他人的隐私或敏感信息随意泄露
在合作中推卸责任或嫁祸他人
不认真倾听他人发言或随意打断
在团队中拉帮结派,形成小团体排斥他人
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21.
团队沟通中,“沟通过度” 或 “沟通不足” 的问题可能体现为?(可多选)
【多选题】
频繁召开不必要的会议,占用过多工作时间
信息传递过于冗长复杂,重点不突出
重要信息未能及时传达给相关成员
成员之间缺乏定期沟通,导致信息滞后或误解
过度依赖单一沟通渠道,忽略信息的有效触达
对任务进展的反馈不及时或缺失
沟通内容重复发送,造成接收者信息过载
关键决策前未充分征求团队成员意见
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22.
团队完成任务后,沟通层面的复盘常出现的问题有?(可多选)
【多选题】
任务目标和分工传达不清晰
信息反馈不及时或不具体
缺乏对沟通方式有效性的反思
关键决策过程中信息共享不足
会议沟通效率低下,跑题严重
跨部门/成员间信息传递存在壁垒
未充分倾听不同意见导致误解
复盘时对沟通问题的归因不准确
未形成书面沟通记录或记录混乱
对沟通中的情绪问题处理不当
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23.
你曾在团队沟通中遇到过的最棘手的一次问题是什么?请简要描述当时的沟通场景、涉及人员以及问题的具体表现。
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