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员工餐厅就餐满意度调查
录音中...
您好!为了了解大家对公司员工餐厅的真实评价,帮助我们优化餐厅服务与菜品质量,我们开展了本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心根据实际感受填写。
*
1.
您所在的部门类型是
研发技术类
生产运营类
市场销售类
职能行政类
其他
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2.
您平均每周在员工餐厅就餐的次数是
不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上
*
3.
您通常选择在员工餐厅就餐的时段是
早餐
午餐
晚餐
*
4.
请您对员工餐厅以下各维度进行满意度评分,1分为非常不满意,5分为非常满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品口味
菜品口味
菜品分量
菜品分量
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品卫生状况
菜品卫生状况
餐厅环境卫生
餐厅环境卫生
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐厅就餐座位充足性
餐厅就餐座位充足性
打餐排队等待时长
打餐排队等待时长
菜品价格
菜品价格
员工服务态度
员工服务态度
*
5.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些?
【多选题】
菜品口味差
分量不足
菜品种类单一更新慢
价格偏高
卫生条件差
排队时间太长
座位不够
服务态度不好
营业时间不合理
其他
*
6.
您认为员工餐厅的菜品价格定位如何?
非常便宜
比较实惠
基本合理
略微偏贵
非常昂贵
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7.
您认为员工餐厅的菜品卫生情况是否达标?
完全不达标,经常发现卫生问题
不太达标,偶尔出现卫生问题
基本达标,很少出现问题
完全达标,很放心
*
8.
您更喜欢员工餐厅推出哪些类型的菜品?
【多选题】
川菜类
粤菜类
淮扬菜类
家常菜
面食类
快餐简餐
火锅/香锅
轻食健康餐
特色小吃
其他
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9.
请按照您的关注程度,对员工餐厅的下列要素进行排序,最关注的排在最前面
【请选择
全部
项并排序】
菜品口味
价格实惠
卫生干净
就餐环境
出餐速度
服务态度
*
10.
如果您对员工餐厅进行改进资源分配,请将100%的权重分配给以下您认为需要改进的方向
丰富菜品种类
提升卫生水平
优化价格调整
缩短排队时间
改善就餐环境
提升服务质量
*
11.
您有多大可能性会向公司新员工推荐到员工餐厅就餐?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您是否支持员工餐厅推出按克称重的自助选餐模式?
非常支持,希望尽快推行
比较支持,可以尝试
无所谓,哪种都可以
不太支持,担心价格更高
非常不支持
*
13.
您希望员工餐厅新增哪些服务或设施?
【多选题】
提供免费汤品/茶水
增设外卖打包窗口
提供定制套餐
增加充电插座
增设电视/投屏
开设线上点餐预约功能
增加餐具消毒机
设置无烟就餐区
其他
*
14.
您对公司员工餐厅还有其他的意见或建议吗?请简要说明
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