2025年温泉镇困服所社会救助工作服务项目满意度调查问卷
问卷说明
亲爱的居民朋友：
您好！为科学评估2025年度温泉镇困难群众救助服务所（以下简称“困服所”）社会救助服务的实施成效，精准识别服务短板与优化方向，特开展本次专业满意度调研。您的真实反馈是我们提升救助服务专业化、精细化水平的核心依据，恳请您结合实际体验客观作答。感谢您的信任与支持！
保密承诺：本问卷严格遵循匿名调研原则，所有数据仅用于服务质量分析与工作改进，绝不泄露任何个人隐私信息。
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2025年温泉镇困服所社会救助工作服务项目满意度调查问卷
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1.
您的姓名
选填，便于后续精准回访
*
2.
您属于哪种人群
【多选题】
社区工作人员
最低生活保障家庭
特困人员
其他困难家庭
*
3.
您所在社区/行政村
*
4.
问卷填写日期
*
5.
您对困服所社会救助服务的总体满意度评价
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
6.
您对困服所社工专业能力的满意度评价
含政策解读、业务办理指导、需求评估等
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
7.
您对困服所社工服务态度的满意度评价
含沟通耐心、响应时效、人文关怀等
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
8.
您认为困服所提供的救助服务匹配您实际需求的程度评价
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
9.
您对困服所救助政策宣传与信息获取渠道的满意度评价
含政策知晓度、信息获取便捷性等
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
10.
您对困服所社会救助服务是否有其他改进建议或意见
是
否
*
11.
请详细说明您的改进建议或意见
*
12.
您是否同意接受困服所工作人员的电话回访
是
否
*
13.
请填写有效联系方式及方便回访时间
有效联系方式：
有效联系方式：
方便回访时间：
方便回访时间：
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