老牛湾黄河大峡谷旅游区游客满意度调查问卷

‌尊敬的游客朋友:‌
您好！感谢您参加本次问卷调查。问卷填写预计仅需2分钟，采用匿名形式，烦请您依据实际游览感受如实作答。我们郑重承诺，您提供的所有信息都将被严格保密，仅用于学术研究分析，不会泄露给任何第三方。再次感谢您的支持与配合，衷心祝您生活愉快！
‌一、基本信息
*
1.您的性别:
A.男
B.女
*
2.您来自哪个省份?
A.内蒙古自治区内
B.内蒙古自治区外
*
3.您的年龄:
A.20 岁及以下
B.21-30 岁
C.31-40 岁
D.41-50 岁
E.51-60 岁
F.61 岁及以上
*
4.您的受教育程度:
A.高中以下
B.高中或中专
C.大学专科
D.大学本科
E. 硕士及以上学历
*
5.您目前从事的职业:
A.在校学生
B.政府机关及事业单位
C.企业职员
D.个体工商人员
E.待业/下岗
F.退休
G.自由职业
H.其他
*
6.您的月收入:
A.3000元以下
B.3000-6000元
C.6000-10000元
D.10000元以上

二、游客重要性—满意度指标评价‌

请根据您的实际体验，对以下陈述进行打分 （1-非常不重要，2-不重要，3-一般，4-重要，5-非常重要

1-非常不满意，2-不满意，3-一般，4-满意，5-非常满意）：

*
7.餐饮
非常不重要不重要一般重要非常重要
景区餐饮价格
景区餐饮价格
餐饮卫生及用餐环境
餐饮卫生及用餐环境
菜品丰富程度及口味
菜品丰富程度及口味
景区餐饮服务态度
景区餐饮服务态度
*
8.餐饮
非常不满意不满意一般满意非常满意
景区餐饮价格
景区餐饮价格
餐饮卫生及用餐环境
餐饮卫生及用餐环境
菜品丰富程度及口味
菜品丰富程度及口味
景区餐饮服务态度
景区餐饮服务态度
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9.住宿
非常不重要不重要一般重要非常重要
景区住宿价格
景区住宿价格
景区住宿设施、卫生、安全性
景区住宿设施、卫生、安全性
景区住宿体验
景区住宿体验
住宿服务质量
住宿服务质量
*
10.住宿
非常不满意不满意一般满意非常满意
景区住宿价格
景区住宿价格
景区住宿设施、卫生、安全性
景区住宿设施、卫生、安全性
景区住宿体验
景区住宿体验
住宿服务质量
住宿服务质量
*
11.交通
非常不重要不重要一般重要非常重要
景区可进入性
景区可进入性
景区交通价格
景区交通价格
景区停车场布局与容量
景区停车场布局与容量
景区风景游览步道设施
景区风景游览步道设施
道路指示牌清晰
道路指示牌清晰
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12.交通
非常不满意不满意一般满意非常满意
景区可进入性
景区可进入性
景区交通价格
景区交通价格
景区停车场布局与容量
景区停车场布局与容量
景区风景游览步道设施
景区风景游览步道设施
道路指示牌清晰
道路指示牌清晰
*
13.游玩
非常不重要不重要一般重要非常重要
景区门票价格
景区门票价格
景区游览标识
景区游览标识
旅游线路产品
旅游线路产品
景区路线规划
景区路线规划
配套设施完善
配套设施完善
生态环境质量
生态环境质量
人文历史旅游资源
人文历史旅游资源
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14.游玩
非常不满意不满意一般满意非常满意
景区门票价格
景区门票价格
景区游览标识
景区游览标识
旅游线路产品
旅游线路产品
景区路线规划
景区路线规划
配套设施完善
配套设施完善
生态环境质量
生态环境质量
人文历史旅游资源
人文历史旅游资源
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15.购物
非常不重要不重要一般重要非常重要
旅游商品价格
旅游商品价格
旅游商品种类
旅游商品种类
旅游商品质量
旅游商品质量
旅游商品特色
旅游商品特色
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16.购物
非常不满意不满意一般满意非常满意
旅游商品价格
旅游商品价格
旅游商品种类
旅游商品种类
旅游商品质量
旅游商品质量
旅游商品特色
旅游商品特色
*
17.娱乐
非常不重要不重要一般重要非常重要
娱乐项目价格
娱乐项目价格
娱乐项目种类
娱乐项目种类
娱乐项目安全性
娱乐项目安全性
服务态度、效率
服务态度、效率
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18.娱乐
非常不满意不满意一般满意非常满意
娱乐项目价格
娱乐项目价格
娱乐项目种类
娱乐项目种类
娱乐项目安全性
娱乐项目安全性
服务态度、效率
服务态度、效率
三、游客后续行为感知
*
19.您对本次老牛湾黄河大峡谷旅游区旅游的总体评价是:
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
*
20.您今后是否会愿意再次游览老牛湾黄河大峡谷旅游:
A 非常愿意
B 愿意
C 一般
D 不愿意
E 非常不愿意
*
21.您向亲友推荐老牛湾黄河大峡谷旅游的意愿程度:
A 非常愿意
B 愿意
C 一般
D 不愿意
E 非常不愿意
衷心感谢您完成此份调研表！您的宝贵意见将帮助我们不断完善景区服务，为未来游客创造更优质的旅游体验。祝您旅途愉快！
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