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西安九州医学检验所2026年上半年客户满意度调查
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为了持续改进我们的检测能力和服务流程、提升您和患者的体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查,请您客观、真实的评价我们的服务,以便我们改进工作。谢谢合作!
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1.
您的所属单位
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2.
您的单位类型
医院
美容诊所
社区门诊
其他
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3.
与本医检所合作时长
6个月以内
6--12个月
1--3年
3年以上
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4.
您对九州医检样本交接流程的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
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5.
您对九州医检样本运输的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
6.
您对九州医检检测结果准确性、稳定性的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
7.
您对九州医检检验报告出具及时性的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
8.
您对九州医检加急报告响应及交付效率的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
9.
您对九州医检危急值、异常结果告知及时性的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
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10.
您对九州医检检验报告内容、格式、专业性的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
11.
您对九州医检检验项目丰富度的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
12.
您对九州医检检验项目、样本采集等咨询响应的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
13.
您对九州医检对接人员服务态度和沟通配合度的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
14.
您对九州医检日常业务需求、问题反馈等处理效率的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
15.
您对九州医检投诉、合理化建议受理、跟进及闭环效果的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
16.
您对九州医检检验报告获取便捷性的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
17.
您对九州医检检验报告信息修改、补打服务的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
18.
您对九州医检技术答疑、结果解读专业性的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
19.
您对九州医检整体检验服务的评价
非常满意
比较满意
一般
不满意
*
20.
您希望九州医检在哪些方面持续改进
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西安九州医学检验所2026年上半年客户满意度调查
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