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大学生活动中心运营满意度调查问卷
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一、基础信息（以下信息可选填）
1.
你的年级
大一
大二
大三
大四
研究生
2.
每月到访活动中心频次
几乎不去（每月＜1 次）
偶尔（1-3 次）
经常（4-10 次）
每周都来（10 次以上）
3.
到访主要用途
【多选题】
社团会议 / 排练
文体休闲（台球、影音、桌游等）
自习办公
晚会、赛事大型活动
餐饮便利店
其他
二、场馆硬件设施满意度（请根据您的实际感受进行1-5分打分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
*
4.
场馆硬件设施满意度评分
1分
2分
3分
4分
5分
场馆空间布局、区域划分合理性
场馆空间布局、区域划分合理性
桌椅、灯光、空调、音响等设备完好度
桌椅、灯光、空调、音响等设备完好度
卫生间清洁、供水、通风配套条件
卫生间清洁、供水、通风配套条件
公共区域保洁、垃圾清理频次
公共区域保洁、垃圾清理频次
线上场地预约系统操作便捷度
线上场地预约系统操作便捷度
出入口、电梯、通行便利性
出入口、电梯、通行便利性
三、运营服务管理满意度（请根据您的实际感受进行1-5分打分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
*
5.
运营服务管理满意度评分
1分
2分
3分
4分
5分
前台工作人员接待态度、响应速度
前台工作人员接待态度、响应速度
场地审批、押金退还流程简洁度
场地审批、押金退还流程简洁度
场馆开放时长是否满足使用需求
场馆开放时长是否满足使用需求
设备故障报修维修处理效率
设备故障报修维修处理效率
场地收费标准、价格公示透明度
场地收费标准、价格公示透明度
安保、场地秩序、财物安全管理
安保、场地秩序、财物安全管理
四、活动与配套服务满意度（请根据您的实际感受进行1-5分打分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
*
6.
活动与配套服务满意度评分
1分
2分
3分
4分
5分
运营方组织文体、公益活动丰富度
运营方组织文体、公益活动丰富度
社团扶持、活动策划指导力度
社团扶持、活动策划指导力度
场内商铺、餐饮配套商品性价比
场内商铺、餐饮配套商品性价比
活动通知、社群信息推送及时性
活动通知、社群信息推送及时性
五、综合整体评价
*
7.
你对活动中心整体运营服务综合打分
1分
5分
1
2
3
4
5
*
8.
是否愿意向同学推荐本活动中心
完全不愿意
不太愿意
中立
愿意
非常愿意
六、开放意见建议
9.
活动中心运营现有突出优点
10.
硬件、服务、活动最需要改进的地方
11.
希望新增的场地、设备或特色活动
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