亚朵酒店问卷调查

添加问卷说明
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1.您的性别：
男
女
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2.您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
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3. 您通过哪个渠道预订我们酒店？
酒店官网/官方App
携程/飞猪等OTA
其他旅行网站
电话直接预订
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4 总体而言，您对本次入住体验的满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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5. 您向朋友或同学推荐我们酒店的可能性有多大？（0-10分）
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6. 前台员工为您办理入住时的表现（效率、态度、专业）如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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7. 客房的清洁和整洁程度如何？
非常差
较差
一般
良好
优秀
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8. 床铺的舒适度（床垫、枕头、床品）如何？
非常不舒适
不舒适
一般
舒适
非常舒适
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9.客房的隔音效果如何？
非常差
较差
一般
良好
优秀
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10. 淋浴和浴室的体验（水压、水温、排水）如何？
非常差
较差
一般
良好
优秀
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11. 客房内提供的洗浴用品的品质如何？
非常差
较差
一般
良好
优秀
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12. 酒店Wi-Fi的速度和稳定性如何？
非常差
较差
一般
良好
优秀
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13. 您对酒店的其他餐饮（如午餐、晚餐、酒吧）是否满意？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用
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14.基于本次体验，您成为亚朵“回头客”的可能性是？
绝对会，已成为我的首选
大概率会优先考虑
不确定，看具体情况
可能不会尝试
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15. 您未来因相同事由旅行时，再次选择本酒店的可能性是？
绝对不会
可能不会
不确定
可能会
一定会
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16.综合考虑体验与价格，您认为亚朵的“价值感”如何？
物超所值，体验远超房价
物有所值，符合预期
中规中矩
略有落差
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17. 您对酒店的公共区域（如大堂、走廊）的环境和氛围是否满意？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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18. 您所接触的服务员在礼貌和友好度方面表现如何？
非常差
较差
一般
良好
优秀
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19. 当您需要帮助时，服务员的反响和解决问题的效率如何？
非常低效
低效
一般
高效
非常高效
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20. 客房服务的清洁服务和补充用品质量如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
21. 退房时的效率和便捷性如何？
非常低效
低效
一般
高效
非常高效
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22. 预订我们酒店的过程是否顺畅便捷？
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
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