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工美院员工对后勤服务工作满意度调查表（2026年6月）
录音中...
本问卷旨在收集公司员工对于后勤服务人员工工作态度、工作能力、服务质量、员工满意程度等方面的意见和建议。共设置3项基本信息调查、5部分满意度得分调查（工美院食堂员工、工美院门卫、后勤维修电工、服装所门卫、）3项服务改进建议。希望大家结合自身实际感受、认真填写，感谢大家！
*
您所在的部门是？
请选择
领导
办公室
企管部
人力资源部
财务管理部
联合研发中心
广旅黄金业务中心
工美臻选业务中心
工美民风业务中心
期刊业务中心
绢麻产品业务中心
服装服饰业务中心
布草业务中心
三家院所资产管理中心(后勤服务中心、安全生产部)
壮锦加工厂(主题装饰业务中心)
服装加工厂
洗涤加工厂
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本月您常在的工作地点是
A.工美院本部
B.服装所
门卫服务满意度调查
*
1、您对门卫工作形象是否满意？
1.精神饱满，姿态端正（不懒散、不瞌睡）
2.言行文明，使用礼貌用语（如“请”、“谢谢”、“您好”）
很不满意
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非常满意
朱健（服装所）
朱健（服装所）
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覃红（工美院）
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黄韶林（工美院）
黄韶林（工美院）
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王斌（工美院）
王斌（工美院）
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2、您对门卫工作效率是否满意？
1.人员/车辆出入管理高效，避免长时间排队
2.访客登记流程清晰、顺畅
3.快递、信件等物品收发管理准确、有序
4.熟悉公司员工及常客，验证流程快速且友好
很不满意
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非常满意
朱健（服装所）
朱健（服装所）
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覃红（工美院）
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王斌（工美院）
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3、您认为门卫室服务态度是否满意?
1.人员/车辆出入管理高效，避免长时间排队
2.1.态度热情、友善，面带微笑
2.主动提供帮助（如指引方向、帮忙登记车牌等）
3.耐心解答问询，沟通清晰有效
4.在处理问题时（如快递丢失、访客疑问）能积极解决
很不满意
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非常满意
朱健（服装所）
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4、您对门卫室工作能力是否满意?
1.严格执行公司安全规定，让人感到放心（如劝导乱停车、乱张贴行为）
2.警惕性高，能注意到可疑情况（如注意可疑车辆、人员等）
3.在遇到紧急情况时，我相信他们能有效应对。
很不满意
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非常满意
朱健（服装所）
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5、您对门卫室总体服务质量是否满意?
很不满意
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非常满意
朱健（服装所）
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6、您认为门卫还需要有哪些方面的改进？
食堂（工美院本部）满意度调查
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1、您对食堂（工美院本部）的用餐环境满意吗?
很不满意
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很满意
彭耀严
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2、您对食堂（工美院本部）的卫生环境满意吗?
很不满意
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彭耀严
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3、您对食堂（工美院本部）工作人员的服务满意吗?
很不满意
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彭耀严
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4、您对食堂（工美院本部）饭菜的可口性满意吗?
很不满意
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彭耀严
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5、您认为食堂（工美院本部）份量均匀吗?
很不满意
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彭耀严
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6、您对食堂（工美院本部）的意见与建议:
后勤维修（电工）满意度调查
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1、您对报修调度及时情况是否满意?
很不满意
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覃辉
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2、您对维修人员服务态度是否满意?
很不满意
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覃辉
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3、您对维修人员维修及时率是否满意?
很不满意
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覃辉
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4、您对维修后服务场地卫生状况是否满意?
很不满意
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覃辉
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5、您对维修质量是否满意?
很不满意
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覃辉
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6、您对后勤维修工作的意见与建议:
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工美院员工对后勤服务工作满意度调查表（2026年6月）
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