食堂学生满意度调查问卷

尊敬的各位同学：您好！为全面了解校园食堂的服务质量、菜品品质、环境卫生及管理服务情况，精准发现食堂运营中的问题，持续优化学生就餐体验、提升食堂服务水平，我们特开展本次满意度问卷调查。问卷数据仅用于食堂优化改进、内部数据分析与问题跟进整改，严格保护个人信息，绝不外泄、不作其他用途。您的宝贵意见是我们改进工作的最大动力！感谢您的支持与配合！
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1.
基本信息
班级
班级
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2.
您对食堂的整体就餐体验是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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3.
食堂菜品的口味口感（咸淡、鲜香、火候）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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4.
食堂菜品的新鲜程度、食材品质
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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5.
食堂菜品的种类丰富度（荤素、素菜、主食等）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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6.
菜品分量充足度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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7.
就餐大厅卫生（桌面、地面、座椅整洁度）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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8.
餐具卫生（碗筷、餐盘清洗消毒干净度）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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9.
食堂工作人员服务态度（耐心、礼貌、热情度）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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10.
打餐速度、排队效率（高峰时段排队时长）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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11.
就餐秩序维护情况
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
多选调研（可多选）
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12.
您认为食堂最需要改进的方面是【多选题】
菜品口味
菜品种类
食材新鲜度
菜品分量
菜品价格
环境卫生
服务态度
排队效率
设施设备
菜品更新
无需要改进
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13.
您最希望食堂新增/优化的餐品类型【多选题】
特色家常菜
清淡减脂餐
面食小吃
卤味熟食
新鲜水果
杂粮粗粮
营养餐套餐
无需新增
开放意见与建议（必填填空）
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14.
您在就餐过程中遇到过哪些问题（异物、变质、态度差、排队久等）
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15.
对于食堂菜品、服务、环境、管理，您有哪些具体优化建议
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