剩菜盲盒消费满意度调查

第一部分:基本信息（仅用于影响因素整体分析，绝对保密）
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1.
1. 您的性别:
男
女
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2.
2. 您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
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3.
3. 您目前是:
全日制学生
在职人员（企业/事业单位）
自由职业者/个体经营者
其他
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4.
4. （学生作答）您每月可支配的生活费约为:
1500元以下
1501-2500元
2501-3500元
3500元以上
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5.
5. 您的税前月收入约为:
3000元以下
3000-5000元
5001-7000元
7001-9000元
9000元以上
第二部分:购买情况
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6.
6. 您购买“剩菜盲盒”的频率大约是?
每周多次（≥3次）
每周1-2次
每月多次（≥3次）
每月1-2次
很少，仅偶尔尝试过1次
仅购买过一次
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7.
7. 您主要通过哪个平台购买“剩菜盲盒”? 【多选题】
惜食魔法袋/趣小袋
其他小程序或APP
线下购买
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8.
8. 您通常为一份“剩菜盲盒”支付多少金额?
10元以下
10-20元
21-30元
30元以上
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9.
9. 您最常购买哪种类型的“剩菜盲盒”? 【多选题】
烘焙面包/蛋糕
沙拉/轻食
寿司/日料
中式快餐/米饭套餐
西式餐品
咖啡/饮品
其他
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10.
10. 您通常在什么情景下购买“剩菜盲盒”? 【多选题】
作为日常正餐
作为下午茶/宵夜
路过商家时随机购买
有明确消费计划时专门购买
与他人一起拼单购买
其他
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11.
请对剩菜盲盒的品牌形象进行评价
很不同意不同意一般同意很同意
A1该剩菜盲盒平台/商家知名度很高
A1该剩菜盲盒平台/商家知名度很高
A2该平台/商家在倡导减少食物浪费上/推动可持续发展有社会责任感
A2该平台/商家在倡导减少食物浪费上/推动可持续发展有社会责任感
A3该平台/商家的口碑很好
A3该平台/商家的口碑很好
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12.
请对剩菜盲盒的期望选择最符合的选项
很不符合不符合一般符合很符合
B1购买前，我预期盲盒的性价比高
B1购买前，我预期盲盒的性价比高
B2购买前，我预期盲盒的食品会新鲜卫生
B2购买前，我预期盲盒的食品会新鲜卫生
B3购买前，我预期取餐过程会很方便
B3购买前，我预期取餐过程会很方便
B4购买前，我预期开盲盒的过程会给我带来惊喜感
B4购买前，我预期开盲盒的过程会给我带来惊喜感
B5购买前，我预期盲盒中的餐品种类丰富多样
B5购买前，我预期盲盒中的餐品种类丰富多样
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13.
请对剩菜盲盒的感知质量进行评价
很不同意不同意一般同意很同意
C1实际拿到的盲盒，分量符合我的预期
C1实际拿到的盲盒，分量符合我的预期
C2盲盒里的食品新鲜、质量有保证
C2盲盒里的食品新鲜、质量有保证
C3取餐/下单流程顺畅便捷
C3取餐/下单流程顺畅便捷
C4盲盒的品类与宣传基本一致
C4盲盒的品类与宣传基本一致
C5食品的口味与口感符合我个人喜好
C5食品的口味与口感符合我个人喜好
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14.
请对剩菜盲盒的感知价值选择最符合的选项
很不同意不同意一般同意很同意
D1考虑到价格，我觉得这次购买很划算，性价比高
D1考虑到价格，我觉得这次购买很划算，性价比高
D2购买剩菜盲盒让我感觉为减少食物浪费做出了贡献
D2购买剩菜盲盒让我感觉为减少食物浪费做出了贡献
D3剩菜盲盒符合/推动中国可持续发展理念
D3剩菜盲盒符合/推动中国可持续发展理念
D4开出来的餐品符合我胃口
D4开出来的餐品符合我胃口
D5开出来的餐品满足我的用餐需求
D5开出来的餐品满足我的用餐需求
D6开盲盒能给我带来期待和惊喜感
D6开盲盒能给我带来期待和惊喜感
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15.
请对剩菜盲盒的感知风险选择最符合的选项
12345
E1我担心盲盒里的食品不够新鲜/卫生
E1我担心盲盒里的食品不够新鲜/卫生
E2我担心盲盒的品类与描述不符
E2我担心盲盒的品类与描述不符
E3我担心食用后出现身体不适
E3我担心食用后出现身体不适
E4我担心随机分配的餐品不符合我口味
E4我担心随机分配的餐品不符合我口味
E5我担心盲盒里的餐品数量少
E5我担心盲盒里的餐品数量少
E6我担心因不符预期而造成新的浪费
E6我担心因不符预期而造成新的浪费
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16.
请进行消费者满意度评价
很不同意不同意一般同意很同意
F1整体而言，我认为购买的剩菜盲盒产品质量令人满意
F1整体而言，我认为购买的剩菜盲盒产品质量令人满意
F2与实际预期相比，我对这次消费感到满意
F2与实际预期相比，我对这次消费感到满意
F3与理想状态相比，我对这次消费感到满意
F3与理想状态相比，我对这次消费感到满意
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17.
请对剩菜盲盒的忠诚度进行评价
很不同意不同意一般同意很同意
G1以后还会再购买剩菜盲盒
G1以后还会再购买剩菜盲盒
G2向朋友/家人推荐剩菜盲盒
G2向朋友/家人推荐剩菜盲盒
G3将购买过的剩菜盲盒分享在社交媒体/购买平台上并给出好评
G3将购买过的剩菜盲盒分享在社交媒体/购买平台上并给出好评
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18.
为了保证问卷的有效性，我们设置了这道甄别题，此题选E
A
B
C
E

第三部分：这部分每个题目都有正反两个问题，请分别评价您的感受。

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19.
剩菜盲盒商家明确公示食品安全承诺/留样记录
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个特点您的评价是：
如果有这个特点您的评价是：
如果没有这个特点您的评价是：
如果没有这个特点您的评价是：
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20.
盲盒的实际价值高于购买价格
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个特点您的评价是：
如果有这个特点您的评价是：
如果没有这个特点您的评价是：
如果没有这个特点您的评价是：
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21.
盲盒包装上有环保标语/剩菜减废知识卡/环保周边
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个特点您的评价是：
如果有这个特点您的评价是：
如果没有这个特点您的评价是：
如果没有这个特点您的评价是：
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22.
取餐时间严格固定，过时不候
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个特点您的评价是：
如果有这个特点您的评价是：
如果没有这个特点您的评价是：
如果没有这个特点您的评价是：
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23.
取餐时商家态度热情、主动交流
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个特点您的评价是：
如果有这个特点您的评价是：
如果没有这个特点您的评价是：
如果没有这个特点您的评价是：
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24.
下单前能清楚看到盲盒的可能品类/保质期提示
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个特点您的评价是：
如果有这个特点您的评价是：
如果没有这个特点您的评价是：
如果没有这个特点您的评价是：
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25.
盲盒包装采用环保材料（如可降解材料，减少塑料的适用）
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个特点您的评价是：
如果有这个特点您的评价是：
如果没有这个特点您的评价是：
如果没有这个特点您的评价是：
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26.
盲盒包装完好，便于携带，不易破损
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个特点您的评价是：
如果有这个特点您的评价是：
如果没有这个特点您的评价是：
如果没有这个特点您的评价是：
27.
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