《宁夏发展商业长期护理保险市场需求及经办管理课题研究》
调查问卷
问卷说明
本问卷旨在为《宁夏发展商业长期护理保险市场需求及经办管理课题研究》收集基础数据，所有信息仅用于课题研究，我们将严格保密。
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《宁夏发展商业长期护理保险市场需求及经办管理课题研究》
调查问卷
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第一部分：基本信息
1.您的居住地
【多选题】
银川市
石嘴山市
吴忠市
固原市
中卫市
城镇
农村
*
2. 您的年龄:
18-30岁
31-45岁
46-59岁
60-69岁
70岁及以上
*
3. 您的性别:
男
女
*
4. 您的文化程度:
初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
*
5. 您的身份:
企业职工
机关事业单位
灵活就业
城乡居民
退休人员
*
6. 您的家庭月人均收入:
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
*
7. 您目前参加的社会保险类型（可多选）:
【多选题】
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
其他商业保险
*
第二部分:长期护理需求与市场规模认知
8. 您家中是否有需要长期照护的失能/半失能老人?
有，重度失能
有，中度失能
有，轻度失能
没有
暂不确定
*
9. 您或您的家人目前主要通过何种方式解决长期照护需求?（可多选）
【多选题】
家庭成员自行照护
雇佣护工/保姆
入住养老机构
社区日间照料
医疗机构护理
其他
*
10. 您每月在长期照护方面的平均支出约为:
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
*
11. 您是否了解“长期护理保险”（长护险）?
非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全没听说过
*
12. 您认为宁夏商业长护险的潜在市场规模有多大?
非常小（需求不足）
一般
较大
非常大
不清楚
*
13. 您是否愿意购买商业长期护理保险?
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
*
14. 如果不愿意购买，主要原因（可多选）
【多选题】
保费过高，经济压力大
对保险不信任，担心理赔难
身体好，认为不会失能
家庭子女可以照料，不需要保险
不了解产品，看不懂条款
没有合适的本地产品
其他
*
15. 您能接受的商业长护险年保费水平为:
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
*
第三部分:护理服务供给能力评估
16. 您所在地区是否方便获取专业的长期护理服务?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
*
17. 您最希望商业长护险覆盖哪些护理服务（最多选 4 项）
【多选题】
日常生活照料（洗澡、喂食、翻身等）
医疗护理、压疮护理
康复训练
辅具租赁补贴（轮椅、护理床）
失智照护
安宁疗护
家属照护技能培训
心理慰藉
其他
*
18. 您认为宁夏长期护理服务存在的主要问题是（可多选）
【多选题】
专业护理人员严重不足
护理服务质量参差不齐
服务价格过高
服务网点分布不均（农村地区尤其缺乏）
缺乏统一的服务标准
其他
*
19. 您认为目前宁夏护理服务人员的专业水平如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
*
20. 您是否了解宁夏《长期护理保险服务项目目录（试行）》（共36项，含生活照护类20项、医疗护理类16项）?
非常了解
了解一些
听说过
完全不了解
*
21. 您认为当前护理服务的平均价格水平（如每月居家护理费用）约为多少?
1000元以下
1000-2000元
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
*
22. 您认为政府和社会资本应优先在哪些方面提升护理服务供给能力?（可多选）
【多选题】
培养专业护理人才
增加社区护理服务网点
提高护理人员待遇
建设更多护理型养老机构
发展“互联网+护理”服务
其他
*
第四部分:产品体系、筹资
23. 商业长护险给付方式，您更倾向于（单选）
现金直接赔付
服务给付（直接提供护理服务+器材）
现金+服务混合模式
*
24.您希望投保的准入条件（可多选）
【多选题】
放宽高龄人群投保限制
部分慢性病群体可投保
区分多个保障档次，高低价位可选
保证续保，不因身体变差拒保
可以为父母配偶子女投保
其他
*
25. 您最希望商业长护险产品提供哪些保障内容?（可多选）
【多选题】
提高每月支付额度
提高报销比例
增加居家服务时长及频次
增加护理服务项目
定额给付（按月/按日）
护理辅具/耗材费用
提供短期住院照护
其他
*
26. 您更倾向于哪种类型的商业长护险产品?
普惠型（保费低、保障基础）
中高端型（保费较高、保障全面）
与社保长护险衔接的补充型
独立购买的商业型
不确定
*
27. 您认为商业长护险产品应覆盖哪些失能等级?
【多选题】
仅重度失能
中度和重度失能
轻、中、重度全部覆盖
不确定
*
28. 您是否愿意通过医保个人账户余额购买商业长护险?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
*
29. 您期望哪种缴费方式?
一年一缴，短期保障
长期缴费，持续保障
*
30. 哪些政策激励会显著提升您购买意愿（多选）
【多选题】
个人所得税税优抵扣（保费税前扣除）
政府对困难群体给予保费补贴
单位集体投保给予政策支持
简化理赔失能评估流程
统一本地失能评估标准
加强保险机构监管，保障理赔兑现
其他
*
*
31.您对筹资机制的看法（1‑5 分，1 完全不赞同，5 非常赞同）
（1）鼓励职工使用医保个人账户余额缴纳商业长护险
1
2
3
4
5
*
（2）设置多档次缴费，居民自主选择保障水平
【多选题】
1
2
3
4
5
*
（3）财政对低保、特困、重度残疾人给予保费补助
1
2
3
4
5
*
（4）鼓励企业为员工购买团体商业长护险
1
2
3
4
5
*
第五部分:商业长护险经办
32.您认为商业长护险经办，哪种模式更适合宁夏?（单选）
政府制定规则，保险公司全权经办
医保部门统筹监管，商保公司具体经办服务与理赔
政府+商保+护理机构多方共管
不太了解，无法判断
*
33. 您认为宁夏商业长护险应采取何种推进路径?
全区同步全面推开
先试点后逐步推广
先城镇后农村
先职工后居民
其他
*
*
34. 您认为宁夏发展商业长护险最紧迫的配套政策是:（可多选）
【多选题】
出台地方性法规或政府规章
建立统一的失能评估标准
制定护理服务价格指导标准
加大专业护理人才培养力度
建设长护险信息管理系统
完善财税支持政策
其他
*
35. 您认为政府应在哪些方面给予商业长护险支持?（可多选）
【多选题】
税收优惠
财政补贴
数据共享（如医保数据、人口数据）
搭建服务供需对接平台
监管制度完善
其他
*
36. 您认为宁夏发展商业长护险面临的最大挑战是:（可多选）
【多选题】
居民收入水平偏低、缴费能力有限
护理服务供给能力不足
公众认知度和参保意愿不高
筹资机制不健全
缺乏统一的服务标准和评估体系
其他
37. 您对宁夏发展商业长护险还有哪些建议或意见?
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