呼伦贝尔市秋季旅游热游客感知与政府治理满意度调查问卷

尊敬的游客朋友：
您好！本次问卷为学术调研，旨在了解大众对呼伦贝尔秋季赏秋、追秋文旅发展的真实体验与评价。问卷匿名填写、数据仅用于学术研究，绝不外泄，感谢您的支持！
一、基本信息类
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1.
您的性别？
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄段？
A. 18岁以下
B. 18–25岁
C. 26–35岁
D. 36–45岁
E. 45岁以上
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3.
您的职业？
A. 学生
B. 企业职工
C. 公职人员/事业单位
D. 自由职业
E. 退休
F. 其他
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4.
您的居住地？
A. 海拉尔区
B. 内蒙古其他地市
C. 国内其他省份
呼伦贝尔市内旗市区
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5.
您了解到呼伦贝尔秋季赏秋文旅的主要渠道是？【多选题】
A. 抖音、小红书、快手等短视频平台
B. 朋友圈、社交推荐
C. 政府官方宣传、文旅公众号
D. 旅行社推荐
E. 以往来过、长期了解
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6.
您本次前来呼伦贝尔赏秋的出行目的？【多选题】
A. 专门打卡网红秋日景色
B. 日常休闲旅行、放松散心
C. 亲友结伴出行
D. 工作顺路、路过游玩
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7.
 您的出行方式？
A. 自驾
B. 跟团游
C. 公共交通（火车/飞机）+当地打车
D. 包车出行
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8.
您计划在呼伦贝尔秋季游玩的时长？
A. 1天以内
B. 2–3天
C. 4–6天
D. 7天及以上
二、政府公共服务与治理满意度【说明：请您根据本次真实体验，对当地政府秋季文旅服务进行评价】
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9.
当地政府秋日文旅宣传推广效果
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
如选此选项请描述具体情况
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10.
景区、道路周边交通疏导与秩序管理
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
如选此选项请描述具体情况
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11.
官方推荐赏秋路线、游玩攻略的实用性
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
如选此选项请描述具体情况
F.未按照官方路线、游玩攻略游玩
G.不清楚官方游玩路线、游玩攻略
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12.
秋季旅游市场价格监管（住宿、餐饮、用车）
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
如选此选项请描述具体情况
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13.
景区环境卫生、市容环境治理水平
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
如选此选项请描述具体情况
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14.
游客咨询、便民服务设施完善度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
如选此选项请描述具体情况
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15.
节假日、客流高峰应急保障能力
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
如选此选项请描述具体情况
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16.
文旅投诉处理、维权保障服务
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
如选此选项请描述具体情况
三、现存问题
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17.
您认为呼伦贝尔市当前秋季文旅目前最突出的问题是（可多选）【多选题】
A. 网红宣传热度高，但实际游玩配套跟不上
B. 高峰期交通拥堵、停车困难、出行不便
C. 住宿、餐饮、包车价格偏高、乱象较多
D. 公共卫生间、休息区、指引标识等设施不足
E. 秋季特色游玩项目少、业态单一、停留时间短
F. 客流高峰期应急服务、疏导服务不足
G. 整体服务精细化程度不足
H. 基本没有问题
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18.
 您认为呼伦贝尔市秋季文旅季节性短板是否明显？
A. 非常明显，仅秋季短暂火爆，长期业态不足
B. 比较明显
C. 一般
D. 不明显
四、文旅优化与政府治理提升建议
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19.
 您认为政府最需要优先优化的方向是（可多选）【多选题】
A. 加强交通管理、完善停车与疏导服务
B. 严格规范旅游市场价格、打击乱象
C. 完善便民基础设施（厕所、指引、休息点）
D. 丰富秋季特色文旅项目、延长游玩链条
E. 持续优化官方宣传、打造长效文旅品牌
F. 加强高峰期应急保障与游客服务
G. 提升基层工作人员服务水平
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20.
您是否看好呼伦贝尔秋季网红文旅的长期发展？
A. 非常看好，能够从短期网红变长期长红
B. 比较看好
C. 一般，不确定
D. 不太看好，仅短期季节热度
21.
对于呼伦贝尔市秋季文旅发展、政府服务优化，您还有哪些宝贵建议？（填空题）
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